瘋成功.抄捷徑

  • 商業周刊
  • 2012/01/10
  • 沃夫岡‧舒爾與均特‧威克
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察覺機會點
關鍵點在於:察覺你的機會在哪裡。以下是幾個判斷原則,你若嗅到這些味道,就是獵物近了。
1.有些規定在你自己或你的部門能力範圍內,就可以「輕易」違反。
2.在你成功挑戰這些規則之前,不會被人識破。
3.違反這些規定可以獲得豐碩的成果,提升公司的效率與收入;或解決管理上的大難題。
4.當你違反這些規定後,公司可能會重新思考這些規定的意義,或廢除不當的規定。
5.你故意違規的行為可以獲得上級主管(至少是經理級的主管)的肯定。
只要符合上述條件,你就必須當機立斷,把握機會表現,否則可能錯失良機。
一旦被別人捷足先登,就更糟糕了。不過,切記,一切都得在面下悄悄進行,不要大肆張揚。必須等時機成熟,也就是成果顯而易見時,才正式公開。如果你太急著表功,可能會變成砲灰,或讓上司把功勞據為己有,屆時你就白忙一場了。無論如何,一定得讓更上層的主管知道,這份功勞是你獨自奮鬥出來的。 若你幸運地選對目標,毫無疑問地,你將成為高級主管的關注焦點。所有挑戰舊秩序的行為,都能讓高級主管意識到「違規」的意涵,然後開始考慮如何善後,你讓他們看到新的可能性,這是他們長久以來一直忽略或無法完成的任務。 成功打破常規的人無疑是主管職位的最佳人選,因為他們具備領導者的重要特質:機動的思考模式、聰明、具創造力、對事情順位的判斷力高、有決斷力、有解決衝突的能力及勇氣。職位愈高的主管,愈需要這些特質。因為,層級愈高,愈沒有規則可遵循,沒有既定的處理模式,必須針對突發狀況立即採取正確的反應,並對自己的行為充滿自信。因此,你必須儘早培養這些人格特質,否則就別想繼續往上爬了。IBM前任總裁曾經說:「如果你認為你是被聘來遵守規定,而不是來完成目標的,你就不適合當領導者。」 如果你是董事長,你認為以下兩位候選人中,哪一位比較適合坐上主管的位置? 人選A:已經在公司工作十年,文件處理迅速且井井有條,做事態度循規蹈矩,且具專業背景。因為他豐富的業務經驗,經常負責難度高的任務。十分受到顧客的尊敬。上司對他的表現亦讚賞有加。 人選B:一年前才進公司的年輕新秀,文件處理速度極快,尚未負責過艱難的任務(通常這類業務都被分配給A同事)。很有責任感,不過,不太服從權威和規則,例如,他曾經在未取得主管的許可下,就自行開發新的資訊系統,並加以推廣應用。結果,大大縮短了工作流程,每年替公司節省二十五萬歐元。顧客對他的滿意度也逐漸上升。 我想,你已經知道答案了。 一位有抱負的經理人碰到「規定」的時候應該先問:「如果這件事用另一種作法、快一點、慢一點、早一點、晚一點、或換別人做,到底會怎麼樣?」若你發現,這件事值得依規定來做,那就好好遵循規則。相反地,若必須違反規定,你就必須放膽去做,爭取成功。 
〈本文摘自於成功守則六〉

本書故事的主角是一位力爭上游的年輕儲備幹部湯瑪士‧維勒,在一次出差中遇到一位充滿智慧的老先生,因而改變對工作方法的認知。作者藉著維勒和老先生的對話及交往,將十七個快速成功的職場守則,巧妙地串連起來,透過理論與故事交叉論述,可讓讀者很快擷取本書核心,並對照到自己的工作情境。

每年都有成千上萬的社會新鮮人加入職場的生存遊戲,要以年輕之姿占得上位其實不無可能。只要掌握職場的成功法則,行事準則皆以個人利益為重,人人都有平步青雲的機會。

成功守則一:不要沉迷於電腦
那些自己打字的高薪經理都該被開除!
因為他們的工資明顯比秘書高,卻和秘書們做同樣的事情,甚至做得又慢又糟。

成功守則二:將所學拋諸腦後
專業知識就像安全帶,令人動彈不得。 如果你一心一意展現你的專業素養,在未來的工作生涯裡,可能就必須永遠蹲在這個專業職位上。

成功守則三:朝權力中心前進
在分公司工作的人,很難功成名就,因為他離決策中心太遙遠了。
讓一位有影響力的大人物注意你一次,比讓無關輕重的人注意一千次還重要。

成功守則四:不要信任人事部門
如果讓人事部門掌握你的升遷,就準備出局吧! 人事部門是不會負責你的的升遷的,他們一向只會紙上作業而已,只有你自己才是事業生涯的主宰。

成功守則五:建立良好的人際關係
如果經理人對「人」沒感覺,就像會計師對「數字」沒感覺般糟糕。
所有人都很重要,從清潔工、守衛到董事長,甚至公司以外的人,有一天都可能成為你的貴人。

成功守則六:故意違反規定
你想在四十歲就當董事長吧?所以,你就必須不按牌理出牌。 如果你認為你是被聘來遵守規定,而不是來完成目標的,你就不適合當領導者。

成功守則七:關鍵時刻尋求權威支持
到了開誠布公的關鍵時刻,務必要找權威人士為你護航。
一找到機會就把最高負責人扯進你的利益共同體,這樣他就會幫你搞定一切了。

成功守則八:盡量參與,但別做完。
千萬不要全力投入,貫徹始終,提出創見比戮力執行更重要。 老闆不會在乎你目前是否稱職?重要的是,你有沒有能力解決即將面臨的新問題。

成功守則九:個人成就與公司利益無關。
公司利益和你個人的事業前途,非但不是相輔相成,有時還可能彼此衝突。 以事業成就為目標的人,現在職位對他們而言,都只是為下個職位而準備的跳板而已。

成功守則十:展現絕對的服從
接任新職務時,只要守成即可,不必強求創新。
當你很順從地說:「是,您放心,我一定照辦。」就解決大半的事了,因為在主管眼裡,毫無保留地接受任務,比完成任務還要珍貴。

成功守則十一:絕不寬容,也不求公平
「公正」不是經理人的任務,確立領導權威、提升工作績效才是管理的首要目的。
如果你無法完成「目標管理」的任務,那麼明智的上司一定也會斷然「處置」你的。

成功守則十二:不要與人分享成功
不要與人分享成功,讓別人跟你爭表現機會,是追求事業成功者的大忌。 經理人的成功是許多人一起努力的結果,但是,這不正是經理人的任務嗎?否則,企業為什麼要賦予經理人管理的責任呢?

成功守則十三:處處小題大作
透過這些「正面的謠言」,你就能深入別人的內心世界。 記住一句公關秘訣:「好好做、多多說。」盡量找機會說自己或別人的故事,而且,不管多糟糕的事件,都必須用正面的方式呈現。

成功守則十四:忠誠不是美德
經理人不該對人「忠誠」,而是要為公司做出最好的決策。
你沒有權利要求公司或同事為你保持「忠誠」。你可以大膽要求加薪或升級,但是別奢望「忠誠」。

成功守則十五:做個善變的人
經理人是企業中的「彈性因子」,「前後不一」是經理人的核心任務之一。 見風轉舵也代表觀察力敏銳、警覺性高,而且具有遠見,是兼具彈性和勇氣的領導者。

成功守則十六:家庭是事業的盲腸
兩個都具有事業心的人,通常都會走上分手的路。 現實中,如果無法處理事業對兩人生活所造成的負面影響,你的再婚對象通常就是經年累月伴在身旁的女秘書了。

成功守則十七:自問這一切值得嗎?
這一切到底是為了什麼?我所做的犧牲,值得嗎? 當你攀上事業顛峰時,也許你才能誠實面對這個問題:這就是全部嗎?所有的付出真的值得嗎?

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