管理相對論

  • 商業周刊
  • 2014/02/13
  • 湯明哲、李吉仁、黃崇興
  • 63079折優惠價/498

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管理相對論
管理相對論
作者:湯明哲、李吉仁、黃崇興
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策略圖解:大企業原來是這樣成功的
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一人決策好?還是團隊決策好?

企業制定關鍵決策時,CEO英明重要?

還是高階團隊的集體智慧重要?

兩個關鍵決策,讓聯發科稱霸全球光儲存業,

董事長蔡明介公開決策心法。

湯明哲:聯發科面臨關鍵決策時,CEO或高階團隊的意見,哪個重要?西方管理學認為公司要建立一個五到七個人的高階決策團隊,因為研究顯示共同決策會比一個人決策好。譬如在「沙漠迷途」(一種管理訓練模擬遊戲,團隊攜帶有限資源穿越沙漠,過程必須做決策排除障礙)的決策中,參與的個人個別判斷分數可能是六十、七十、八十、九十,平均起來分數是七十五分;但若將這四人組成團體共同討論決策,可以得到八十分。

聯發科技董事長蔡明介(以下簡稱蔡):這個我同意。

湯:不過,因為CEO的決策不是普通的決策,團隊決策看起來似乎比較好,但卻忘了團隊決策得到八十分,其中有九十分的人被拉下來了,這個人就可能是CEO。為什麼CEO會被拉下來?因為團體決策有平均化的傾向。

蔡:這個問題我想得滿久的。結論一定是CEO重要啦,你看惠普、IBM換個CEO就不一樣。CEO換了之後,團隊一定會變,這是最重要的差別。

湯:所以你認為CEO是主靈魂,他形塑這個組織,他的意見還是最重要?

蔡:對,不管是戰時或是平時,團隊不對了,他當然要調整。

決議前傾聽反對意見

湯:群體決策還有幾個問題,第一是不肯冒風險,第二,有自己的利益、行銷管行銷的利益、研發管研發的利益。有時群體決策,人有私心,所以團隊決策有意無意的,就變成普普通通的策略。

討論的時候,妥協一下,鄉愿一下,不要爭得那麼兇嘛!團體決策對於公司重大決策上來說,不見得是好事情。

一次掌握48位頂尖CEO關鍵思維,

理論與實務並重的重量級剖析,

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《商業周刊》「管理相對論」專欄歷時2年訪談精華,由台大EMBA名師與台灣頂尖CEO深入對談,4萬字精闢導讀,領導、組織、決策、育才、創新5大議題,探討西方與東方、理論與實務的相對與衝突,精采交鋒!

今日的企業組織日益龐大,也讓管理工作更形複雜,儘管台灣有許多管理人才,能有效經營核心事業,但尋找新成長動能,必須要有一群擁有不同技能的經理人,不僅要開發新商業模式,更要能在新地域開疆闢土。

然而,台灣企業正面臨管理通才不足的窘境,因為這類高階經理人所需具備的能力,不只是了解技術細節的「專才」,更重要的,應是具有洞察全局的觀察力和判斷力,從宏觀角度來思考企業未來與發展的「通才」。

本書呈現本土領導人在關鍵時刻做出關鍵決策,其背後的思維邏輯,將其經營智慧作有系統的揭露,並探討在企業發展階段中,經理人應扮演的角色及職責。內容分為5大章節:

【第一章】經營管理與領導

【第二章】   組織與經營效能

【第三章】   人才發展與傳承

【第四章】   企業成長與策略決策

【第五章】   創新與轉型變革

【作者序一】 管理邏輯和魔術子彈       湯明哲

【作者序二】 經營智慧的集體傳承       李吉仁

【作者序三】 大雁飛行終有序           黃崇興

【前    言】 最完整的管理相對論拼圖

 

第一章 經營管理與領導

導讀經營者的四大職責   李吉仁

一人決策好?還是團隊決策好?   聯發科技董事長蔡明介/湯明哲

時勢造英雄?英雄造時勢?      台積電董事長張忠謀/湯明哲

CEO可以不做決策嗎?          趨勢科技創辦人暨董事長張明正/湯明哲

股東、員工如何利益平衡?       信義房屋董事長周俊吉/湯明哲

CEO該花多少時間思考?        王品集團董事長戴勝益/湯明哲

失敗為企業成功之母?           聯強國際總裁杜書伍/湯明哲

管理該先管人還是管心?         國際佛光會世界總會會長星雲大師/湯明哲

該集體決策 還是老闆說了算?   波士頓顧問公司資深合夥人兼董事總經理麥維德/李吉仁

培養創造力 該柔性或剛性管理?  愛馬仕前執行副總裁岡薩雷茲/湯明哲

供應商關係和利潤誰重要?       金士頓科技總裁杜紀川/湯明哲

跨業經營 該主導或該授權?      全聯福利中心董事長林敏雄 /李吉仁

 

第二章 組織與經營效能

導讀組織設計的ABC原則  李吉仁

激勵要用熱情還是金錢?          台達電創辦人鄭崇華/湯明哲

策略和執行哪個決定成敗?        金仁寶集團董事長許勝雄/湯明哲

集權管理也能民主嗎?            王品集團董事長戴勝益/湯明哲

企業經營非得制度化嗎?          南山人壽副董事長杜英宗/湯明哲

跨部門綜效該明文獎勵嗎?        資誠教育基金會董事長薛明玲/李吉仁

購併求綜效 控股式比吸收式好?   大聯大控股董事長黃偉祥/李吉仁

追求高效率非得犧牲彈性?        台灣杜邦總裁陳錫安/黃崇興

救命擺第一 難有好利潤?         和信治癌中心醫院院長黃達夫/湯明哲

沒有高獎金 免談好績效?         和信治癌中心醫院院長黃達夫/湯明哲

高科技產業 競爭力靠技術或管理? TPK宸鴻科技集團總裁暨執行長孫大明/湯明哲

企業要興盛 靠廟大或菩薩大?     TPK宸鴻科技集團總裁暨執行長孫大明/湯明哲

 

第三章 人才發展與傳承

導讀人才培育四部曲    李吉仁

選才,看IQ或EQ?             聯強國際總裁杜書伍/湯明哲

能力和忠誠哪個重要?           台灣水泥董事長辜成允/湯明哲

研發部門明星如何組成團隊?     微軟全球資深副總裁、亞太研發集團主席張亞勤/李吉仁

接班人該內升或往外找?         麗嬰房董事長林泰生/李吉仁

高階經理人首重能力或經驗?     台達電董事長海英俊/黃崇興

如何授權 讓二軍變一軍?        全聯福利中心董事長林敏雄/李吉仁

家族企業接班 好人才難尋?      敏盛健康產業總裁楊敏盛、敏盛綜合醫院院長楊弘仁/黃崇興

家族接班 先齊家或治企業?      台玻集團總裁林伯實/湯明哲

企業要永續 該傳子或傳賢?      長興化工董事長高國倫/李吉仁

 

第四章 企業成長與策略決策

導讀事業擴張的思考課題  李吉仁

財務長喊卡該聽嗎?             台灣大前總經理張孝威/湯明哲

企業壯大非要購併嗎?           富邦金控董事長蔡明忠/湯明哲

買品牌比自創品牌速成?         晶華酒店董事長潘思亮/湯明哲

擴張該先評估能力或機會?       富邦金控董事長蔡明忠/湯明哲

購併該主動出擊或被動等待?     李長榮化工董事長李謀偉/湯明哲

快速成長或穩定獲利重要?       聚陽實業董事長周理平/李吉仁

海外經理人該外派或找當地人?   成霖集團董事長歐陽明/李吉仁

競爭該看對手或照自己節奏走?   阿瘦皮鞋董事長羅榮岳/湯明哲

辦文創該重文化或產業化?       法藍瓷總裁陳立恆/李吉仁

低價市場也能有藍海嗎?         達芙妮集團創辦人陳賢民/湯明哲

跨國策略該一致或因地制宜?     鼎泰豐董事長楊紀華/湯明哲

打國際市場 該靠品牌或技術?    巨大集團執行長羅祥安/湯明哲

成熟企業成長 該靠創新或購併?  研華科技董事長劉克振/李吉仁

台商國際化 用自己人或外人好?  旭榮集團執行董事黃冠華/黃崇興

滿足異國顧客 全球化或在地化重要? 地中海會旅行社大中華區執行長郝禮文/黃崇興

 

第五章 創新與轉型變革

導讀轉型變革四大成敗關鍵  李吉仁

組織變革 快還是慢好?           智榮基金會董事長施振榮/湯明哲

創意不能被管理嗎?              智冠集團董事長王俊博/湯明哲

漸進改革不如血腥革命?          台灣水泥董事長辜成允/湯明哲

做新事業該看機會或能力?        南僑關係企業會會長陳飛龍/李吉仁

組織改造 老闆做或引進CEO?    特力集團總裁何湯雄/湯明哲

創新成敗 取決策略或執行力?     宏全國際集團總裁曹世忠/李吉仁

作品要賺錢 創意或管理重要?     電影製片黃志明/黃崇興

企業轉型 何者該變或不變?       台灣飛利浦總經理柏健生/李吉仁

企業求成長 變革節奏該快或慢?   台灣飛利浦總經理柏健生/李吉仁

湯明哲 

  美國麻省理工學院(MIT)管理學博士,專攻策略管理,於一九八五到一九九五年間任教於美國伊利諾大學香檳校區,獲終身教職並曾受聘於香港科技大學。

  一九九五年返國擔任長庚大學管理學院工商管理學系主任,一九九六年轉赴台灣大學國際企業系任教,並擔任台大管理學院EMBA第一任執行長。目前為台灣大學管理學院國際企業學系教授兼副校長、趨勢科技基金會董事,並曾任聯發科技外部董事十二年。

  曾兩度獲選為伊利諾大學最佳教師(excellent teacher),在教授高階主管課程

(executive programs)及擔任企業顧問上,有十分豐富的經驗。研究專長為產業分

析,尤見長於科技創新、進入國際市場之競爭策略、科技與策略之互動、以及高階管理團隊的組織及管理。著有《策略精論》(天下文化)一書。

 

李吉仁

  美國伊利諾大學香檳校區策略管理博士,返國後任職台灣大學國際企業學系專任教職近二十年,目前並兼任台大創意與創業學程主任;曾擔任台大EMBA執行長、台大管理學院教學與資源發展副院長,主導推動討論式個案教學、本土及兩岸企業個案之開發,並發展與企業合作之高層管理教育方案。

  研究興趣聚焦於以能力為基礎之企業成長模式、策略創新與轉型成長、人才發展與領導傳承等議題,曾獲台大教學傑出獎、多次教學優良獎與傅爾布萊特(Fulbright)訪問學者。

 

黃崇興

  美國奧斯汀德州大學企業管理博士。現任台灣大學商學研究所專任副教授,專研服務業管理與企業決策。曾擔任台灣大學進修推廣部主任(二○○七至二○○八年)、管理學院副院長(二○一○至二○一三年),兩任半的台大EMBA執行長:分別為一九九九至二○○○年、二○○六至二○○七年(代理八個月)、二○一○至二○一三年。

  累積六年EMBA執行長任內,集眾人之智與眾人之力,完成目前台大EMBA logo的設計;積極倡導台大EMBA運動風氣,花十年把慢速壘球賽變成EMBA年度盛事;更把從只有五個人開始的鐵人社,發展至今有體適能課、門外社、自行車環島、泳渡日月潭以及戈友會。曾三度獲得全校教學優良獎、兩次管院教學優良獎、一次EMBA教學優良獎。

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