管理點子製造機:《商業周刊》最強管理好點子精選

  • 商業周刊
  • 2015/02/06
  • 商業周刊
  • 26079折優惠價/205
要策略佈局、該盯生產流程、想巧用人才、還得降低成本,方法在哪裡? 免偷學,別操煩,《商業周刊》送上27年精選絕妙點子! 7種管理情境╳80則實例╳123個秘訣,成功者的創意借來用!

組合商品

《管理點子製造機:《商業周刊》最強管理好點子精選》與《行銷點子製造機:《商業周刊》最強行銷好點子精選》二書合購享75折優惠!

原價520元,組合價:390

在日本埼玉縣川越市的八百幸超市,將兼職員工稱為「夥伴」,並將賣場實際交由夥伴來經營的傳統。在八百幸,負責製作推薦菜色與食譜的就是夥伴,而且夥伴甚至有權下單與管理價格。

打造八百幸組織最重要的關鍵,是兼職員工的歸屬感與勞動意願,以及各種激發幹勁的制度。以薪酬為例,只要公司當年營業利益率超過四%,就會發放「結算獎金」回饋員工,連兼職員工也有份,而且這個制度至今已經施行十五年以上。而且,兼職員工根據資歷與職能,也有升遷甚至加薪的機會。

八百幸每個月都會舉行「感動與微笑的慶典」,以表揚提出有效改善方案的正式或兼職員工。而這個做法已經持續五年以上。

【point】

‧董事中村曾表示:「兼職員工也有寶貴的經驗,對八百幸而言,他們都是非常重要的夥伴。」

‧兼職人員也需要留才、育才,對零售業而言,兼職人員是店鋪營運戰力更強的關鍵。

 

 

摘文8

第7章‧  管理7級‧  組織文化塑造

依專案組團隊→TeamLab不分部門,有案子再成軍

誕生於網路年代的日本科技創意公司TeamLab,是一家全新形態、難以歸類的公司。公司裡沒有區分部門,每次接到案子,就由合適的人擔任產品經理,在二百五十人中自由挑選兩到十位成員組成團隊。而就是這種自由組合的結果,激盪出近乎無厘頭的創意。

社長猪子壽之曾語出驚人:「高級幹部都沒有價值,他們只會說大話。」崇尚專案式組織的猪子認為,未來企業的競爭力在於科技與創意間的水乳交融,這並不是傳統企業中兩個獨立部門彼此協力就能辦到的事。他堅持TeamLab沒有以專業背景區分的部門,也不需要部門主管、高級幹部,最好是科技和設計領域的專業人士,大家一起做。

你用你的專業成就我的想法、我用我的能力協助你的點子,是他們集體思考的本質。包括猪子本人,都可能在某個案子中擔任小小的配角。

【point】

組織是為了目標達成而存在,不是為存在而存在。當部門劃分反而造成本位主義、不利於組織目標時,大可取消部門,改依工作流程重組。

要策略佈局、該盯生產流程、想巧用人才、還得降低成本,方法在哪裡?

免偷學,別操煩,《商業周刊》送上27年精選絕妙點子!

7種管理情境╳80則實例╳123個秘訣成功者的創意借來用!

 

★他們這樣想管理點子

3C商品庫存多→拍照+說明書翻譯13國語言,賣全世界ebay

同學會揪人真麻煩→代辦公司場地餐飲一手包

開會人多沒焦點→限「兩個披薩餵飽」人數參加剛好

沒人在還開燈太浪費→電燈開關各自認領,節能人人有責

 

管理這門學問,身在職場,人人都用得到。學好「管理」,下可提高績效,多拉業務,上到進行事業佈局、建立有效組織、領導激勵人才,甚至驅動策略轉型,都需要管理的智慧。然而,如果相關經驗不足,管理妙方不可能憑空變出,因此,大多數人會想從學習、模仿開始。多看、多學成功者的思維,關鍵時刻落實,就會真正內化成自身的創意力。

 

本書精選《商業周刊》27年歷來成功的品牌/商品的實例,針對①產品規畫②策略佈局③成本控制④生產流程⑤平台策略⑥人才管理⑦組織文化,7大面向,給讀者與眾不同的學習典範。舉凡企劃、業務、公關、廣告人、行政管理、經理人、尋求金主的創意人,都是必備案頭書。快速掌握每則點子的精華,隨時隨地都好用!

序‧ 學起來,有需要就隨時用:管理點子製造機

第1章‧ 管理1級‧產品這樣規畫

從「搞懂客戶」下手就對了!

點子1∥從最沒效率的市場切入→船隊像「區間車」,大小站都停

點子2∥市場調查很重要→便當餐飲請顧客填問卷

點子3∥讓研發人員親自拜訪客戶→趨勢科技工程師直接面對客戶溝通

點子4∥專注滿足顧客單純的欲望1→赤鬼將牛排當焢肉飯專賣

點子5∥專注滿足顧客單純的欲望2→阿默蛋糕的「簡單哲學」

點子6∥麻煩事代辦→代辦同學會,輕鬆重溫「那些年」

點子7∥用顧客的角度經營→麵包店減法再乘法,贏過大而無當

點子8∥從消費者行為擴張市場公約數法則→打破淡季、離峰時間的魔咒

點子9∥把眼光從敵人身上移開→大前研一不陷入「敵人的迷思」

 

第2章‧ 管理2級‧學他們擬策略

從內外部環境挖出優勢

點子10∥多品牌策略→糾團用品牌分散經營風險

點子11∥品牌延伸策略→《ELLE》靠品牌形象賺時尚產品財

點子12∥專利權布局→用「專利地雷網」固守市場

點子13∥你丟我撿1→找出商機處女地

點子14∥你丟我撿2→把庫存外銷變現金

點子15∥在別人休兵時備戰1→海爾激活休克魚理論

點子16∥在別人休兵時備戰2→華城抓住機會就上

點子17∥侵略式服務→華德客戶服務一次到位

點子18∥彈性化經營模式→便利商店學量販店銷售組合

點子19∥決策,先想最壞的結果→問自己兩大關鍵問題

點子20∥直接從源頭下手→摩克動力從配角變關鍵資源

點子21∥別自我設限,跨界學賣點1→學魚缸變色技巧,一只茶杯賺進千萬

點子22∥別自我設限,跨界學賣點2→腳底按摩店在低門檻行業做高品味

 

第3章‧ 管理3級‧ 成本控管

降成本不降品質的秘密

 

點子23∥部門自負盈虧→京瓷「變形蟲式經營」

點子24∥責任中心制度:有本事的人可以全拿→震旦行靠責任中心制驅動員工企圖心

點子25∥整批定價,簡化流程→二手服飾店一口價

點子26∥拆解作業流程→逆向思考的效率術

點子27∥節能方法1→鈴木汽車用數字管理浪費

點子28∥節能方法2→指定專人負責電源開關

點子29∥精省辦公環境→到咖啡廳辦公,視訊管員工

點子30∥密集採購降存貨→ATT集團每週採購新貨、週週上新衣

點子31∥企業二○%的花費其實是浪費→毅業集團省錢3招

 

第4章‧ 管理4級‧ 盯生產過程

通盤思考,效能變高

點子32∥打造生產流程→Zara建立從下往上反應的快速部隊

點子33∥目標管理術→喬山健康科技的「家庭聯絡簿」

點子34∥現場實務智慧→「警示燈管理」成功的祕訣

點子35∥工作提速法→佳能站著工作

點子36∥德國式效率1→斯蒂爾「以慢擊快」

點子37∥德國式效率2→彈性工時更有效

點子38∥跨部門員工決策術→惠普模擬組成決策市場

點子39∥跨國品牌管理→每座廠房都設研發中心

點子40∥開會效率提升1→英特爾開會有專人把關、計時 

點子41∥開會效率提升2→亞馬遜開會人數,限兩個披薩能餵飽

點子42∥業績預估法1→IBM成交機率也能量化統計

點子43∥業績預估法2→台達電滾動式預估業績,調節資源分配

點子44∥工作分配法→迪思科把工作拍賣給員工!

點子45∥員工業績記錄1→以個人為單位的收支制度

點子46∥員工業績記錄2→海爾家電「資源存摺」

點子47∥員工業績記錄3→盛大把遊戲點數搬進辦公室

 

第5章‧ 管理5級‧ 平台策略

把所有人拉進來,有錢大家賺

點子48∥開放帶來創新1→挖黃金,向外部找幫手

點子49∥開放帶來創新2→寶僑善用內外資源

點子50∥「海賊王式」虛擬創業團隊→「我在旅行」網路平台揪人術

點子51∥找出剩餘資源,填補需求缺口1→老幼混搭的複合式戒護

點子52∥找出剩餘資源,填補需求缺口2→舊手機別丟,網路平台幫你賣最高價

點子53∥社群互助術→到時尚版臉書,分身好友試穿給你挑

點子54∥社群互助術2→靠它揪人,3C高手隨傳隨到

點子55∥同業共利模式1→A-Team完成台灣自行車產業不可能任務

點子56∥同業共利模式2→打群架力量大

點子57∥同業共利模式3→大和運用外部資源就像內部資源

 

第6章‧管理6級‧ 管人才

帶人要帶心,還要加誘因

點子58∥活用兼職人員1→日本超市打工也能升遷

點子59∥活用兼職人員2→讓工讀生調薪,穩住回鍋率

點子60∥遠距管理大軍→塔塔資訊員工遍布全球

點子61∥專業能力分級→「臂章制度」為廚師分段數

點子62∥離職員工管理→就算跳槽 也能繼續累積信任

點子63∥提高新進員工的「存活率」1→奧美廣告藉助學長制,幫助新人「快熟」

點子64∥提高新進員工的「存活率」2→提前套牢校園人才,分級培訓

點子65∥留才術1→杜邦主動幫員工找「下一個工作」

點子66∥留才術2→自選上班制降低離職率

點子67∥選才:人對了,事就對了1→Zappos情境式面談

點子68∥選才:人對了,事就對了2→摩克動力司機「多聲帶」

點子69∥績效考核更有效→用客戶推薦度打設計師考績

 

第7章‧ 管理7級‧ 組織文化塑造

這樣的環境,人才最想待

 

點子70∥別怕失敗和犯錯→失敗了?開一場派對好好慶祝吧!

點子71∥依專案組團隊1→TeamLab不分部門,有案子再成軍

點子72∥依專案組團隊2→奧迪康名片不放職銜

點子73∥有效激勵1→淘寶同事每個有藝名

點子74∥有效激勵2→淘寶主管提新專案,要在內部「招標」

點子75∥有效激勵3→海爾讓做出貢獻的員工留名

點子76∥有效激勵4→山口電器行以「社內金氏紀錄」提振士氣

點子77∥有效激勵5→山口電器行「治裝感謝金」

點子78∥接班人培養→面面俱到的交棒計畫

點子79∥落實代理人制→摩根富林明主管強迫休假

點子80∥缺席管理→巴塔哥尼亞歡迎蹺班去衝浪!

點子81∥創新激發術→貝佐斯把Why Not?當口頭禪

點子82∥用震撼教育帶兵→海爾砸七十六台冰箱,成經營大師

 

附錄1‧微軟亞洲研究院的創意生產術

附錄2‧點子筆記本

《商業周刊》創立於1987年,為全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌,以先進觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導快速變化的商業環境、成功人物事蹟與全球產業趨勢,傳遞給讀者具深度與廣度的第一手消息。

購買須知

  • 叢書及雜誌零售限寄台灣地區: 書籍及雜誌將於訂購後7個工作天內以掛號方式寄達。
  • 郵資說明:購買實體商品(紙本刊物、叢書、特刊、限時特購)未滿350元需加付運費50元。購買其他商品(紙本/電子雜誌訂閱、電子雜誌單刊、各類活動)則不須增加運費。
  • 發票於付款成功後7個工作天內,以平信寄送。
  • 選擇便利商店繳款,購物需達NT$600元(含)以上。
  • 購買雜誌50本以上、叢書30本以上另有優惠,請洽(02)2510-8888。