勇敢議論所有事!猶太人每天鍛鍊的Why思考術

  • 商業周刊
  • 2016/04/22
  • 石角完爾
  • 32079折優惠價/253

(摘文2)
什麼事都要辯
練習1:回答孩子的問題

吃飯時,小孩看著杯中的水,問:「為什麼水是透明的?」
你會怎麼回答?

不要逃避思考
「天空為什麼是藍色的?」「鳥為什麼能在空中飛?」「月亮為什麼會亮?」「那個叔叔為什麼禿頭?」

小孩總是好奇心旺盛,對目光所及的事物都興味盎然,不停問:「為什麼?」「怎麼會這樣?」即使對大人而言無所謂、理所當然、毫不懷疑,或是為了不使對方困擾而不敢問的事,小孩子也會滿不在乎地問出來。
大家遇到這種問題,常常一時間也會無言以對吧?

回到前面的問題。
當小孩問:「為什麼水是透明的?」這種時候,你會怎麼回答呢?

a.糾正他,要他吃飯時別說話:「這種事不重要。現在是吃飯時間,趕快吃。」
b.告訴他水就是這樣:「水一定是透明的啊!」
c.問他:「你怎麼會想到這個?」然後和他一起思考。

我想到以上三種可能的回應方式。
選a或b的人要注意,這兩個答案恐怕有強烈拒絕思考的心態。

別因「理所當然」而不思考

不常深入思考,通常不會對日常生活造成任何困擾。尤其是被視為「常識」、「理所當然」、「社會慣例」之類的事,即使不逐一提出疑問、徹底思考,事情往往也能在彼此的默契下順利進行。
人們寧可安於現狀而不思考「為什麼」,通常是因為提出問題可能會破壞和諧的人際關係、與人產生摩擦。因為許多人覺得愛提問的人不好相處、很麻煩,或是「明明是大人了,應該要會察言觀色才對」。

「為什麼水是透明的?」就屬於這類問題。
水就是透明的東西,就這樣,講完了。大多數「知書達禮」的大人大概都會這麼回應。雖然如此,真的被問到這種問題時,能正確回答的人有多少?若從未深入思考「水是透明的」的理由,能說出正確答案的人恐怕不多。
因為答不出來,就偷偷把話題轉成「禮貌」問題,要對方「專心吃飯,不要扯這種無聊的話」,或說「水就是這樣」,為討論畫上句點。
這正是「不思考」的象徵。

不思考會造成悲劇

缺乏思考有時甚至會造成難以挽回的事。
二??三年哥倫比亞號太空梭在重返大氣層時機體爆炸,發生空中解體事故,導致七位太空人犧牲生命。為什麼會發生這種事?
在《新創企業之國:以色列經濟奇蹟的啟示》(START-UP NATION,木馬文化,這本書相當能掌握以色列(Israel,人口以猶太人為主)企業厲害的秘訣,在美國成為暢銷書。)一書中,即介紹了NASA(美國太空總署)地面團隊對事故處理的詳細調查研究。書中記載,這次事故發現一個問題,就是現場氣氛死板限制了討論。

爆炸的直接原因,很明顯是太空梭起飛時,機體剝落的發泡隔熱材料碎片擊中左主翼造成破洞所致。問題是,從起飛時材料碎片碰撞左主翼,直到重返大氣層時發生爆炸,中間過了兩週的時間。
難道在這兩週中,沒有任何對策能避免事故發生嗎?

事實上,聽說當時NASA內部有工程師預測可能引發悲劇,提出應趕快確認並修復太空梭上的毀損,但他的提議被上層駁回,因為過去也曾有太空梭起飛時發泡材料造成機體損壞,不過卻沒有引起任何事故。
上層用經驗法則思考,認為這次剝落應不至於太嚴重,只要定期維修機體就可以了,不需要多做討論。其他人沒有工程師的危機意識,也沒有意願深入思考討論,最後導致最糟的結果。

避免不思考的唯一方法

同樣是太空梭的發射事故,和哥倫比亞號的慘事相比,阿波羅十三號則「幸運」生還。
一九七?年,阿波羅十三號發射兩天後,其中一個氧氣罐爆炸,被認為返回地球可能會發生危險,但NASA的團隊臨機應變,使太空人平安返回地球。

這兩個事件的差別在哪裡?

《新創企業之國:以色列經濟奇蹟的啟示》一書指出以下幾點:
首先,阿波羅十三號的團隊擁有能自由提出意見交流的環境。指揮中心負責人金‧克蘭茲(Gene Kranz)在發射的幾個月前就開始溝通想法,不只在NASA內部,連對外部的包商也是,以求累積最大的訓練效果。
他們平時就鼓勵百無禁忌討論所有事的習慣,營造不論任何立場都能自由提出意見,彼此傾聽想法的環境。在每時每刻不斷變化的情況中,無論多無關緊要的事(例如已知的事),經由討論都可能轉化為新的智慧。
能救回所有人都認定已陷入絕境的阿波羅號十三號,是因為團隊不畏討論任何事的態度,即使是禁忌的事也不例外。
不只這種面臨危機的緊要關頭,大家平常應該也可以體會到不思考導致組織僵化、停滯不前的後果。避免不思考的唯一方法,就是把自己周圍的所有事都當作議論對象,尤其是與社會風氣對立的問題點
大家可以從這裡開始學習猶太式思考的第一步,尤其是世人、社會、公司、朋友之間似乎不能談論的話題,更要認真議論。 

「可以捕鯨嗎?」
「如何防止父親對親生女兒性侵害?」
「伊斯蘭教原本是和平的宗教嗎?」
「可以把輕視他人的宗教信仰當作是表現的自由嗎?」
「中國得諾貝爾獎的人數比日本少,所以是比較劣等的民族嗎?」
「ISIS的殘暴和日軍有何不同?」
「投原子彈、東京大空襲這種無差別大量虐殺,是比ISIS更沒人性的行為嗎?」

在公共場合確實很難討論這類話題,不過你可以試著先和朋友、家人討論看看。
為什麼社會上很難公開議論的事要先從家中開始呢?因為討論很容易尖銳化,雖然這就是思考運作的結果。

為什麼臉書、Google創辦人,都是猶太人?
為什麼他們總是這麼聰明?
正因為他們善於議論,鍛鍊出過人思考力。
跟著猶太人訓練腦力,你也可以深諳人性、建立自信!

Google創立者賴利‧佩吉、Facebook的馬克‧祖克柏、Dell的麥可‧戴爾、Microsoft執行長史蒂芬‧巴爾默、Intel元老安迪‧葛洛夫等世界知名企業家都是猶太人,諾貝爾獎得主中也有近四成猶太人!為什麼他們的知性生產力如此傑出?

 

猶太人認為:拼命動腦、以理服人是對自己最有利的唯一辦法,更進一步說,他們是絞盡腦汁徹底思考「為什麼」的民族,在日常生活中就習慣進行思辨,自然能深諳人性、掌握商機。

 

本書透過34個問題演練,帶你學會猶太人9大思考訣竅:
絕不停止思考>不把「水是透明的」視為理所當然。
找出論點批判>即使讀《聖經》也要質疑一字一句。
跳脫思考框架>視「摩西渡海」為可能實現的自然現象。
不受情感左右>「看起來很可憐」不是服人的理由。
立論目標明確>問「哪裡能讓我賺錢?」毫不客氣。
探究事物核心>「為什麼一定要用血液來測血糖?」
運用換位思考>即使業績正成長也要轉換觀點勇於改變。
善於掌握人性>與其採累進稅率,不如統一繳10%的稅。
背後信念堅定>不能用「別人也一樣?」作為自己的主張。

◎ 小試身手 ◎
吃飯時,小孩看著杯中的水,問:「為什麼水是透明的?」
你會怎麼回答呢?
a.糾正他:「這個不重要,吃飯時間不要說話。」
b.告訴他就是這樣:「水一定是透明的,沒有為什麼。」
c.反過來問他:「你怎麼會想到這個?」然後一起思考。
→選a或b的人要注意,這兩個答案有強烈不動腦的傾向。
猶太人就會選c,鼓勵孩子提出問題、發表主張,並一起思考可能的答案。

本書特色
1.充分又精要歸納說明,讓你立即掌握重點
作者以其法律背景,條理分明分析猶太人9大思考特點,同時以實例解釋,生動描繪猶太人性格特質,淺顯易懂可快速吸收,又能反覆咀嚼鍛鍊自我能力。 

2.援引豐富猶太經典故事,有趣又實際
內容具34個練習範例,不乏出自《希伯來聖經》(又稱《舊約聖經》)、《猶太法典》(即《塔木德》)、家庭日常中的腦力激盪問題或小故事,趣味、好記、易學又別具新意。 

3.學會猶太人的思路,你能更成功
猶太人擅長不看表象、無視環境氛圍而堅持找答案,這種思辨能力造就學術與企業不凡成就,本書剖析猶太人的智慧,讓你學會他們的長處,應用於工作與生活中,自然高人一籌。

自序 為什麼猶太人擁有傑出的思考力?
引言 追根究柢,不要全盤接受現有答案

第1課 什麼事都要辯
‧練習1:回答孩子的問題
不要逃避思考
別因「理所當然」而不思考
不思考會造成悲劇
避免不思考的唯一方法

‧練習2:哪個最重要?
不畏衝突也要找答案
議論就是在鍛鍊思考力
凡事有疑就要問
考時請把「例外」、「禁忌」放一邊

‧練習3:質疑神的旨意
不畏跟神爭辯的猶太人
對常識、輿論、權威抱持懷疑態度

‧練習4:與神爭夫
「據理力爭」開拓新的道路
對上位者要勇於諫言
不能只是一味順從
敢議論才能開拓未來

第2課 找出自己的論點
‧練習5:聊蒼蠅
不知道「可以思考什麼」?
把思考、議論視為娛樂
從「聊蒼蠅」擴展思考
論點將主導思考的方向
明確的論點、主題才能鍛鍊思考
從小培育孩子的議論能力

‧練習6:質疑「創世紀」
從各種角度質疑每一句話
與工作生活無關的問題也該好好思考
「正確答案」是自己想出來的
深入思考就是批判質疑一字一句
以批判思考探究核心

‧練習7:誰的錯?
以不同觀點探究全貌
論點要扣合主題才能深入思考

第3課 跳脫思考的框架
‧練習8:教材的順序
考驗你的思考彈性
拘泥於某種想法就是「框架」
英特爾捨棄過去的思考決斷

‧練習9:該不該慶祝節日?
拚命動腦鍛鍊思考彈性
先說「不」,考考你如何改成「好」

‧練習10:摩西渡海
真的「不可能」嗎?
預設所有事情都可能發生
否定可能就是不思考

第4課 不被情感左右
‧練習11:捨命救人
捨身救人值得表揚嗎?
小心媒體輿論的情感煽動

‧練習12:母鳥與小鳥
「看起來很可憐」不成理由
徹底思考「有什麼根據?」
培育領導者的思考課程

‧練習13:狐狸與葡萄田
先評估風險報酬再決定策略
以冷靜分析「現實」為前提
當個分析家而非空想家

‧練習14:墮胎的規定
從「定義」開始思考
「定義」是邏輯思考的起點

第5課 不能「哪個都可以」
‧練習15:請客的報酬
堅持論點不能客氣

‧練習16:拿破崙與鯡魚
以確實獲得成果為目標
商業模式必須範圍明確

‧練習17:魔法的石榴
什麼都要,就什麼都得不到
捨棄「障礙」才能獲得「成功」
在「取、捨」之外的第三種選擇

第6課 問出根本價值才停止
‧練習18:發明創新產品
是創新還是自我滿足?
以色列機器人與日本機器人的不同
每一件事情都要了解原因
不停質疑是為了理解萬事萬物
深入思考以探索「根本價值」

‧練習19:光與暗的世界
對真理追根究底
理解我們所在的世界

‧練習20:諾亞方舟的真相
追根究底後的發現
找出根本然後加以遵循
問「為什麼」而不問「如何形成」
以「為什麼」掌握核心本質

第7課 從「不同次元」看事情
‧練習21:掉落的蘋果
從「不同次元」看待事物
顛覆思考帶來無數創新

‧練習22:小牛與黃鼠狼
思考問題的提示
想盡辦法找出活路
困難、限制讓思考更彈性
因限制而生的商業模式

練習23:遵守教義或選擇工作?
魚與熊掌該怎麼兼得?
改變思考的「時間軸」
從「現在」中解放自己
以長遠眼光思考決策

‧練習24:兩個小偷
分辨認知、事實與真理
以「神的觀點」打破框架
彈性思考能突破逆境

‧練習25:士兵與護照
絕處逢生的判斷力
與「敵人」合作即達成雙贏
顛覆想法帶來嶄新研究

‧練習26:絕境生妙計
毫無勝算就改變規則本身
在順境也要轉換觀點

第8課 掌握人性以預測未來
‧練習27:遭竊的〈蒙娜麗莎〉
「稀有性」更能打動人心
思考人們需求才是生意關鍵
「人性」不曾改變

‧練習28:人口調查
掌握「心理因素」來達成目的
探索人們付錢背後的心理
換位思考觀察自己與他人

‧練習29:兩個乞丐
打「心理戰」
琢磨人心不等同狡猾詐騙
由人類心理制定納稅計畫
成功企業必定巧妙掌握人心

第9課 擁有堅定的價值觀
‧練習30:捕鯨的批評
扣合主題的反駁才有效
具堅定價值觀的主張才有力
不斷問問題尋找自己的價值觀

‧練習31:古代猶太人的退婚書
弄清楚「討論的目的是什麼」

‧練習32:牛與驢 (1)
思考問題背後的哲學
價值觀就是每個人心中「最重要的事」
透過思考發現「表面下的真正訊息」

‧練習33:牛與驢 (2)
建立有價值觀支持的邏輯
為了貫徹價值觀,更要運用邏輯
找出價值觀經得起驗證的依據

‧練習34:哪一隻是神聖的小牛?
事物本質能適用不同時空情境
打破框架探求事物價值核心
運用思考分析預測未來

結語 勇於挑戰現狀,才能造就不凡

作者簡介/

石角完爾
1947年出生於日本京都。就讀京都大學時已考取特級國家公務員,並通過司法考試。大學第一名畢業後,進入日本經濟產業部擔任律師。哈佛大學法學院碩士、賓州大學證券法碩士課程修畢、1978年哈佛大學法學博士課程合格。
歷經紐約、華爾街法律事務所、謝爾曼‧思特靈(Shearman & Sterling)律師事務所及柏林Radon‧Ishizumi法律事務所代表,現為千代田國際經營法律事務所所長、代表律師。以國際律師的身分在歐美支援企業購併(M&A),成績斐然。
2007年通過艱難的考試後,成為猶太教徒。同時身兼美國官方認證的教育顧問。

譯者簡介/

林雯
東吳大學日文系、東吳大學社會學碩士班畢業。興趣為台灣史、性別研究等。譯有《超快速!完美企劃書》、《30歲前,畫出你的生涯藍圖》、《日本溝通大師教你生氣的技術》等。

購買須知

  • 叢書及雜誌零售限寄台灣地區: 書籍及雜誌將於訂購後7個工作天內以掛號方式寄達。
  • 郵資說明:購買實體商品(紙本刊物、叢書、特刊、限時特購)未滿350元需加付運費50元。購買其他商品(紙本/電子雜誌訂閱、電子雜誌單刊、各類活動)則不須增加運費。
  • 發票於付款成功後7個工作天內,以平信寄送。
  • 選擇便利商店繳款,購物需達NT$600元(含)以上。
  • 購買雜誌50本以上、叢書30本以上另有優惠,請洽(02)2510-8888。