二十一世紀工作論: 勞工被人工智慧取代,我們的工作、生活與社會將往哪裡去?會變得更糟或是更好?

  • 商業周刊
  • 2017/07/06
  • 萊恩.艾文
  • 42079折優惠價/332

早在目前正值工作年齡的多數人出生時,這個改變已經開始。我們繼承的工作觀反映此漫長的鬥爭,亦即認同工作是好的:於經濟上不可或缺,於道德上也是有益的。我們明白,當工作能發揮效益時,便能提供社會秩序的穩定基礎。工作讓人們有事可做,讓勞工感覺他們對社會與家庭的福祉有貢獻。多數人認可透過工作來分配收入是資源分配的合理基礎(雖則未必每個人都認為公平)。工作能鼓勵人追求他們相對比較在行的事情並發展那些技能。工作是維持世界「運轉」的動力。

但在過去一代裡,可以明顯看出歷史並未劃下句點;爭奪經濟成長利益的政治鬥爭還未結束。過去幾十年來形成了自由化的共識並促成改變,同時,技術的進步與全球經濟的整合過程也改變了典型勞工的經濟角色。社會雖有潛力創造繁榮,但隨著時間的推移與社會的進步,目前的社會結構所能提供的繁榮與實現潛力之間還有一段落差。新的政治劇變隱然成形。

社會若要創造改變以吸收過剩的勞力,意味著將重啟歷史的戰爭。這一次將是觀念的戰爭——一邊是新的觀念,一邊是從歷史的垃圾桶裡找回來的舊觀念。這也會是個人的奮鬥——我的日子到底應該怎麼過?我要如何教導子女怎樣的生活才是好的?我如何養活家庭?此外,這也會帶來社會衝突——我們應該如何對超級富裕的人課稅?政府對於二十年來大半時候都沒有增加收入的中產階級虧欠了什麼?先進經濟體的居民對於想要追求更好生活的移民,或對於想要將產品與服務賣給富裕消費者的窮國,應該有多歡迎?〔同樣的,這世界上較貧窮的國家對於富國轉向孤立主義或民族主義(nationalist)應該多消極地接受?〕如果我們無法讓孩子在工作裡找到意義和認同,要如何將他們的精力導向其他健康的選擇,而不是意識形態的極端主義或社會虛無主義(social nihilism)?

我們已經看到極端民粹的候選人責怪移民,還愈來愈受到歡迎。在法國,由勒龐領導的反移民、反親歐派的民族陣線(National Front) 正危險地悄悄接近法國總統的位子。匈牙利首相奧班(Viktor Orbán)雖有專制傾向,卻因為訴諸匈牙利民族主義而能維持人氣。在美國,川普提出反移民和反穆斯林的惡毒煽動性言論為政見,爭取在野共和黨總統候選人提名。各個富裕國家的民族主義右派都是聲勢看漲。

較激進的左派也是。但這新左派在選舉成績上還不像激進右派那樣成功。 極左派的柯賓(Jeremy Corbyn)掌控英國工黨,震撼英國當局,但他還未能從保守黨奪下政權。來自佛蒙特的美國參議員桑德斯(Bernie Sanders)是長期的社會主義者,爭奪民主黨總統候選人提名時,對希拉蕊形成讓人驚訝的巨大威脅,但終究未能達陣。有些激進的左派政黨表現好一些,例如希臘反撙節的左派激進左翼聯盟(Syriza party),他們在二O一五年初贏得議會掌控權,嘗試爭取歐洲債權人要求的撙節政策暫時緩解(那些債權國為了維護自身利益,協助希臘支付無力負擔的債務)。

左右派的激進運動目前訂定的目標都相對溫和。歐洲一些右派致力爭取擴大國家主權(或甚至要退出歐盟),以及更嚴格地控管移民。他們還未對自由主義和民主展開大規模攻擊——雖然這是有可能的。同時有些左派主張終結撙節政策,有些力主擴大福利制度。桑德斯的競選主張是大專免學費,創造單一保險人支付健康制度(single-payer health insurance system)。他們還未提出嚴苛的稅金以及將生產工具國家化的政見。

兩種政治極端可能永遠不會有機會追求他們的目標直到合理的結果。但激進主義將在全球政治舞台成為愈來愈真實與強大的力量——直到政府開始回應數位革命引發的艱難問題。當人們感到不滿和疏離,便會繼續要求更好的待遇。接著會發生激烈的觀念與意識形態之爭,激進派會從保守菁英份子手中奪取權力的操控桿,將他們的理念付諸實踐——不論結果更好或更壞。

雖然聽起來很不祥,稍微讓人安心的是,我們知道以前都已經歷過這些了。工業革命也是以類似的方式破壞舊有的社會秩序——消滅了大量的就業機會,以機器取代勞工,擴大貧富不均,導致過去很強大的政治與社會制度被邊緣化。然後激進的新政治運動趁勢而起:包括工會;進步的社會活動(追求擴大選舉權、教育投資、禁酒及其他各種目標);激進的意識形態(如無政府主義、共產主義和法西斯主義)。經過這些團體之間的政治與社會競賽,終究促使人們對國家以及國家應在個人生活中扮演的角色產生新的觀念。現在我們認為國家理應扮演廣泛的社會角色——包括普及教育、為窮人與失業者提供公共醫療衛生和財務支援、提供慷慨的退休金、興建與維護基礎設施網——這些在工業革命之前是無法想像的。

讓人擔憂的當然是整個世界從A走到B的過程中幾乎四分五裂。從十九世紀初到二十世紀很長一段時間,很多富裕國家都經常在革命的威脅之下。政府費力地要馴服愈來愈可怕的金融與商業循環——這類循環往往在橫掃過進步經濟體的過程中摧毀了人民的生計和儲備金。一些國家發動昂貴到不可想像的激烈戰爭,最後演變成從一九三九年開始的意識形態大戰,造成數千萬人喪命。那場戰爭又促成一些國家發展出威脅人類存續的武器,可以說直到一九九一年蘇聯解體,這場戰爭才算真正結束。通往繁榮的道路漫長而殘酷。

但在路的盡頭確實可以看到繁榮——至少對世界上很多人而言是如此。百年前——當世界已進入工業革命超過百年——工業革命的很多益處還未觸及我的曾祖父,南維吉尼亞州一個辛苦而貧窮的鐵匠。當時美國是世界上最富裕的國家(二十世紀前十年依通膨調整後的每人收入超越英國),但很多地方仍然沒有水電,很多人的收入與中世紀的歐洲勞工差不多。我不確定我的曾祖是否會相信,不過八十年後,他的兒孫與曾孫享受的生活水準會讓古代的帝王艷羨(對二十世紀末的美國中產階級而言卻是再尋常不過)——可以在空調的住家坐在沙發上觀看大型彩色電視,車庫裡有兩輛車,食品儲藏櫃裝得滿滿的,冰箱裡塞滿冷飲。歷史上從來不曾有這麼多人像這個時期這麼富裕。

但不可避免的事終將發生。在我們到達C點之前——亦即世人能廣泛和平地共享數位革命的益處之前——可以預期會遇到困難。事實上困難已經發生了。

科技愈進步,人愈被取代,薪水愈賺愈少……

工作者、企業、政府最關心也最急迫的問題:在機器為王、勞力過剩的時代,未來該往哪走? 

《二十一世紀資本論》作者皮凱提推薦

工作是人的天性——工作讓我們餵飽家庭,建立日常生活模式,強化社會互動;工作也提供了社會秩序穩定的基礎。

然而,工作改變得比我們想的更快,而且出乎意料——智慧科技衝擊了經濟的方方面面,帶來前所未有的富裕、最豐富充足的產能、最物美價廉的商品、人人可享醫療及教育資源;但也從根本改變了工作者、工作內容以及報酬。據統計,有高達五成的勞工,包括警衛、司機、記者、醫生、客服、律師、老師……,在十年內就會面臨工作不保的威脅。你我都能不懂、不思考這個課題。

《經濟學人》資深編輯及專欄作家萊恩.艾文在《二十一世紀工作論》裡,運用最新研究與報導,探究這大哉問:面對破壞力堪可比擬十九世紀工業革命的數位革命與自動化趨勢,現代社會是否有能力因應?在此之下,二十一世紀的工作會是什麼樣子?

萊恩.艾文走訪深圳、瑞典哥德堡、孟買到矽谷等地,探究二十一世紀的工作意義:技術已然顛覆屹立百餘年的商業模型,將各種勞工推入截然不同於上個世代的世界,勞資關係、貧富差距將會重建。

萊恩.艾文指出:隨著勞動力過剩日益加劇,必須思考新的因應方法。傳統作法包括高等教育、基本工資,以及產業創新,將不再奏效。在當今快速變化的經濟形勢之下,我們該想的是:從根本上重新評估現代工作者需要什麼樣的工作?以及為什麼要工作

工作者應該了解:

● 自動化、全球化和少數高技能勞工做完大部分工作,將有五成以上勞工沒飯碗,或是薪資跳崖。
● 正規工作的勞力過剩,勞工轉往「零工經濟」(gig economy)尋求額外收入,或走向超專業化的「利基工作」,如電玩YouTuber、手作工藝師論件計酬。
● 因為生產作業的知識密集度提高,新興國家的低技術勞工不再具有低成本優勢。

企業應該轉型:
● 
例行性工作將全數自動化或外包,留下重要的、能創造價值的職務,諸如企業策略、產品設計或工程設計等需要複雜認知能力者。
● 雇用具備人/機互補技能的新員工以善用科技,型塑獨特企業文化,避開競爭公司的追擊。

關心經濟發展的人應該知道:
● 
機會集中在少數精英和大都市,例如倫敦、矽谷等地的富裕勞工握有完美融入數位經濟的科技及制度的優勢,該區房價飆升又使貧富差距惡化。
● 數位革命引發勞工失業,這又會抑制消費與投資,加深經濟衰退。

政策制訂者應該警覺:
● 
解決長期需求不振,在設定最低工資、提高教育程度、促進社會建設、輸入移工……等解方中應如何取捨。
● 金融危機與經濟衰退會強化政黨極端化的現象。

人類正走進巨大的歷史未知,未來是富裕榮景、或更貧窮悲慘,端賴我們能否正視。正如《第二次機器時代》作者布林優夫森所言:「對於想了解現勢、思考未來的讀者,本書不可或缺。」。這股變革力量來襲,正是思考工作、生活與社會應有面貌的時刻。

專業推薦
托瑪皮凱提(《二十一世紀資本論》作者)
提姆哈福德(《親愛的臥底經濟學家》作者)
泰勒柯文(《再見,平庸世代》作者)
艾瑞克‧布林優夫森《第二次機器時代》作者
勞倫斯‧桑默斯(前美國財政部長、前哈佛大學校長
莫塔?.拉沙德(前索尼移動首席軟體架構師)

審定導讀
劉瑞華(清華大學經濟學系教授) 

「艾文是很優秀的作家,我深信這本書一定會非常成功。」──托瑪.皮凱提(Thomas Piketty),《二十一世紀資本論》作者

「艾文是思緒極敏銳又很聰穎的作家。沒有人比他更適合告訴我們,技術正在如何影響我們的經濟與生活。」──提姆.哈福德(Tim Harford),《親愛的臥底經濟學家》作者

「很多世界頂尖的經濟學家經常閱讀艾文的文章,與他互動與辯論,議題涵蓋勞動市場與科技。」──泰勒.柯文(Tyler Cowen),《再見,平庸世代》作者

「雄心勃勃、見解獨到、引人深思的好書……作者廣泛探討經濟學通常互不相通的封閉議題,將個體經濟學與總體經濟學、工業組織與國際貿易、勞動經濟學與金融、經濟史與經濟地理融會貫通。本書遵循《經濟學人》最優秀的傳統,既容易理解又廣博深刻,提出所有應該問的問題。」──《華盛頓郵報》

「如同工業革命,數位革命帶來了巨大的財富,也扭轉了經濟走向。許多勞工的工作不再有必要。對於想了解現勢、思考未來的讀者,艾文的洞見、專業知識與活力,讓本書成了不可或缺的指南。」──艾瑞克‧布林優夫森(Erik Brynjolfsson),《第二次機器時代》作者

「在現今關於全球化和技術的政治辯論已被遺忘之際,這股力量將塑造我們生活的世界。艾文在本書中,為這股力量如何影響工作及人類過生活的方式,提出很好的理解起點。」─勞倫斯‧桑默斯(Lawrence H. Summers),前美國財政部長、前哈佛大學校長

本書特色
1輕鬆了解數位革命下的工作與經濟趨勢
《經濟學人》記者萊恩.艾文針對未具備經濟學背景的讀者撰寫,以易懂文字及多元案例敘述數位革命如何造成就業問題、扭轉經濟走向及改變人類生活方式。讀來輕鬆又深具啟發性。 

2. 不可逆的科技化、全球化,如何影響二十一世紀的工作
「我們回不去了!」市場愈發達,技術愈進步,人愈沒事做,錢愈賺不到;而全球化促進資本與產品的流動,則讓任何地區的勞動更容易被取代。本書抽絲剝繭,解釋了勞動日趨廉價、所得分配惡化、失業率攀升的原因。 

3. 勞力過剩時代思考解方
在歷史的轉捩點,作者本著為下個世代美好生活建言的熱情,比較各國現況及政策,從教育投資、稅賦改革到福利救濟……,讓關切未來的我們有了思考的基礎與解決的提案。

各界讚譽
導讀_劉瑞華(清華大學經濟學系教授)
前言_二十一世紀的生活與勞動

● 
勞動力過剩的原因
● 管理勞力過剩的難題
● 追求繁榮的政治挑戰
● 生產者與獲取者
● 社會財富的起落
● 縮小的社會圈

第一部∥數位革命與勞力過剩
1章_通用技術
革命機器
● 數位失望年代
● 潛力的弔詭

2章_管理過剩的勞力
● 大量就業的時代一去不復返
● 因應改變的教育方案及其限制
● 過剩時代的薪資下跌

3章_尋找更好的海綿
● 
藍領機器人
● 成本病與創造就業的缺點
● 新經濟,低薪資的基礎

第二部∥數位經濟的發展模式
4章_物以稀為貴
● 稀少性在經濟史與經濟思想裡的意義
● 引發勞動力短缺的因素
● 稀少性的政治效應

5章_資訊處理的有機體:公司
● 
公司的性質
● 文化與公司
● 暗物質與破壞
● 社會公司

6章_二十一世紀的社會資本
● 
資本與社會資本
● 資本的興起與馴化
● 社會資本再興起
● 超越公司的社會資本
● 社會資本的馴化

第三部∥當數位經濟出差錯
7章_一%富人的遊戲場
● 
距離的生與死
● 封閉之城
● 土地使用分區管制做為階級戰爭

8章_零發展國家的超全球化
● 
辛苦迎頭趕上
● 唯一重要的問題
● 過度全球化與新興市場的爆發性成長
● 數位落差
● 再次被排除在外

9章_長期停滯的禍害
● 
儲蓄過剩
● 債務做為快速解決方案
● 未來的危機
● 擴大的漩渦
● 正統的終結

第四部∥從過剩到繁榮
10章_為什麼提高工資如此困難
● 
提高工資的困難
● 聰明工作
● 資本利得
● 不易實現的移民潛力
● 靠近vs.排外

11章_勞力過剩政治學
● 
你的、我的和我們的
● 願景之爭
● 老化不能幫到我們
● 幽靈制度

12章_財富論
● 
我們可以做得更好
● 人類的財富

後記_悲觀或樂觀
鳴謝
註釋

作者簡介/
萊恩.艾文Ryan Avent
《經濟學人》資深編輯及專欄作家,也是《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《新共和國》、《大西洋》和《衛報》等刊物的撰稿人。他曾出版《封閉之城》The Gated City分析美國城市遷移情況,亦曾擔任勞工統計局的經濟顧問和產業分析師。

譯者簡介/
張美惠
台大外文系畢,輔大翻譯研究所肄業。曾獲梁實秋文學獎譯詩組佳作,譯作《Y染色體:男子漢的本質》獲第三屆吳大猷科普著作獎(翻譯類佳作獎)。近作有《教授,我有問題!》(商業周刊出版)等,現從事專職翻譯。

 

購買須知

  • 叢書及雜誌零售限寄台灣地區: 書籍及雜誌將於訂購後7個工作天內以掛號方式寄達。
  • 郵資說明:購買實體商品(紙本刊物、叢書、特刊、限時特購)未滿350元需加付運費50元。購買其他商品(紙本/電子雜誌訂閱、電子雜誌單刊、各類活動)則不須增加運費。
  • 商周集團與非營業人(開立二聯式發票)交易已採用「電子發票」服務,如您勾選電子發票,將於訂閱並付款完成後7個工作天內,以電子郵件方式發送訂單明細。如您未勾選電子發票,將於付款完成後7個工作天內開立紙本發票以平信寄送。
  • 選擇便利商店繳款,購物需達NT$600元(含)以上。
  • 購買雜誌50本以上、叢書30本以上另有優惠,請洽(02)2510-8888。