二十一世紀工作論: 勞工被人工智慧取代,我們的工作、生活與社會將往哪裡去?會變得更糟或是更好?

  • 商業周刊
  • 2017/07/06
  • 萊恩.艾文
  • 42079折優惠價/332

關於數位經濟裡的工作發展已有很多人討論──見諸嚴肅的雜誌(包括但當然不限於我的雇主《經濟學人》)以及愈來愈多重要的書籍。二O一一年布林優夫森(Erik Brynjolfsson)和麥克費(Andrew McAfee)發表《和機器賽跑》(Race Against the Machine),清楚詳細地解釋聰明的軟體和機器人將有多麼驚人的進步,從那之後人們愈來愈強力而頻繁地表達憂慮和揣測 。福特(Martin Ford)二O一五年出版《被科技威脅的未來》(Rise of the Robots),描述後工作時代的前景。他和其他作者認為,機器人和機器智能將創造出與過去截然不同的世界,必須採取某種技術社會主義(techno-socialism)才能讓社會維持順利運作。前面提到經濟學家皮凱提的大作 《二十一世紀資本論》,書中提出貧富不均的大膽理論,預測將出現種種問題。海斯(Chris Hayes)的著作《菁英的黃昏》(Twilight of the Elites),精闢解析面對最近的經濟變局,菁英制度與技術官僚是如何的力有未逮,讓人失去信心。

但大家對於應該多慎重看待自動化所引起的憂慮、將如何過渡到無工作的未來、應該如何因應等問題,目前都沒有什麼共識。科技樂觀主義者如創業投資者安德森(Marc Andreessen)嘲弄擔憂的人是盧德派(luddites),指出全世界就業率提高的現象恰可證明他們的憂慮太誇大其詞。同時很多左傾思想家繼續主張富國的工資停滯和愈來愈嚴重的貧富不均並不是因為機器人,而應怪罪全球化以及勞工的協商權被腐蝕。有些作家如布林優夫森和麥克費,還有柯文——他於二○一三年所出版的《再見,平庸世代》(Average is Over)探討美國經濟的可能發展——預期未來會漸進發生廣泛的經濟與社會變遷,縱使因技術導致勞力的需求減少,明智的政策改革(如教育改革)也會讓家庭較容易因應。

各派的主張就像寓言裡的盲人摸象:每個人各有自己的見解,但互相衝突的敘述還有待調和。本書便是要提供這個調和的功能。各方的對話並未針對一個問題提出清楚的解釋:技術的變化如此快速,為什麼全球的就業機會增加了,但薪資及生產力的成長卻讓人失望。也許就像後工作時代的預言者如福特所預見的,技術繁榮與富足的世界將在不久的未來等待我們,但我很確定不應該將數位革命描述成與過去發生過的任何事完全不同。

相反的,如同本書將論證的,數位革命和工業革命非常相像。工業革命的經驗告訴我們,社會必須經歷一段痛苦的政治改變,才能達成共識,明白應建立何種廣泛被接受的社會制度來分享此科技新世界的果實。遺憾的是,從變動的經濟中獲益最大的人通常不願意分享他們的財富;當失落的族群想辦法展現社會與政治力量要求分享更多,便會造成社會動盪。現在我們應該擔憂的問題不只是應採取何種政策,讓這個科技新未來的生活過得更好,而是如何因應激烈的社會鬥爭——這場鬥爭才剛開始,最後將決定哪些人透過何種機制得到什麼。

科技愈進步,人愈被取代,薪水愈賺愈少……

工作者、企業、政府最關心也最急迫的問題:在機器為王、勞力過剩的時代,未來該往哪走? 

《二十一世紀資本論》作者皮凱提推薦

工作是人的天性——工作讓我們餵飽家庭,建立日常生活模式,強化社會互動;工作也提供了社會秩序穩定的基礎。

然而,工作改變得比我們想的更快,而且出乎意料——智慧科技衝擊了經濟的方方面面,帶來前所未有的富裕、最豐富充足的產能、最物美價廉的商品、人人可享醫療及教育資源;但也從根本改變了工作者、工作內容以及報酬。據統計,有高達五成的勞工,包括警衛、司機、記者、醫生、客服、律師、老師……,在十年內就會面臨工作不保的威脅。你我都能不懂、不思考這個課題。

《經濟學人》資深編輯及專欄作家萊恩.艾文在《二十一世紀工作論》裡,運用最新研究與報導,探究這大哉問:面對破壞力堪可比擬十九世紀工業革命的數位革命與自動化趨勢,現代社會是否有能力因應?在此之下,二十一世紀的工作會是什麼樣子?

萊恩.艾文走訪深圳、瑞典哥德堡、孟買到矽谷等地,探究二十一世紀的工作意義:技術已然顛覆屹立百餘年的商業模型,將各種勞工推入截然不同於上個世代的世界,勞資關係、貧富差距將會重建。

萊恩.艾文指出:隨著勞動力過剩日益加劇,必須思考新的因應方法。傳統作法包括高等教育、基本工資,以及產業創新,將不再奏效。在當今快速變化的經濟形勢之下,我們該想的是:從根本上重新評估現代工作者需要什麼樣的工作?以及為什麼要工作

工作者應該了解:

● 自動化、全球化和少數高技能勞工做完大部分工作,將有五成以上勞工沒飯碗,或是薪資跳崖。
● 正規工作的勞力過剩,勞工轉往「零工經濟」(gig economy)尋求額外收入,或走向超專業化的「利基工作」,如電玩YouTuber、手作工藝師論件計酬。
● 因為生產作業的知識密集度提高,新興國家的低技術勞工不再具有低成本優勢。

企業應該轉型:
● 
例行性工作將全數自動化或外包,留下重要的、能創造價值的職務,諸如企業策略、產品設計或工程設計等需要複雜認知能力者。
● 雇用具備人/機互補技能的新員工以善用科技,型塑獨特企業文化,避開競爭公司的追擊。

關心經濟發展的人應該知道:
● 
機會集中在少數精英和大都市,例如倫敦、矽谷等地的富裕勞工握有完美融入數位經濟的科技及制度的優勢,該區房價飆升又使貧富差距惡化。
● 數位革命引發勞工失業,這又會抑制消費與投資,加深經濟衰退。

政策制訂者應該警覺:
● 
解決長期需求不振,在設定最低工資、提高教育程度、促進社會建設、輸入移工……等解方中應如何取捨。
● 金融危機與經濟衰退會強化政黨極端化的現象。

人類正走進巨大的歷史未知,未來是富裕榮景、或更貧窮悲慘,端賴我們能否正視。正如《第二次機器時代》作者布林優夫森所言:「對於想了解現勢、思考未來的讀者,本書不可或缺。」。這股變革力量來襲,正是思考工作、生活與社會應有面貌的時刻。

專業推薦
托瑪皮凱提(《二十一世紀資本論》作者)
提姆哈福德(《親愛的臥底經濟學家》作者)
泰勒柯文(《再見,平庸世代》作者)
艾瑞克‧布林優夫森《第二次機器時代》作者
勞倫斯‧桑默斯(前美國財政部長、前哈佛大學校長
莫塔?.拉沙德(前索尼移動首席軟體架構師)

審定導讀
劉瑞華(清華大學經濟學系教授) 

「艾文是很優秀的作家,我深信這本書一定會非常成功。」──托瑪.皮凱提(Thomas Piketty),《二十一世紀資本論》作者

「艾文是思緒極敏銳又很聰穎的作家。沒有人比他更適合告訴我們,技術正在如何影響我們的經濟與生活。」──提姆.哈福德(Tim Harford),《親愛的臥底經濟學家》作者

「很多世界頂尖的經濟學家經常閱讀艾文的文章,與他互動與辯論,議題涵蓋勞動市場與科技。」──泰勒.柯文(Tyler Cowen),《再見,平庸世代》作者

「雄心勃勃、見解獨到、引人深思的好書……作者廣泛探討經濟學通常互不相通的封閉議題,將個體經濟學與總體經濟學、工業組織與國際貿易、勞動經濟學與金融、經濟史與經濟地理融會貫通。本書遵循《經濟學人》最優秀的傳統,既容易理解又廣博深刻,提出所有應該問的問題。」──《華盛頓郵報》

「如同工業革命,數位革命帶來了巨大的財富,也扭轉了經濟走向。許多勞工的工作不再有必要。對於想了解現勢、思考未來的讀者,艾文的洞見、專業知識與活力,讓本書成了不可或缺的指南。」──艾瑞克‧布林優夫森(Erik Brynjolfsson),《第二次機器時代》作者

「在現今關於全球化和技術的政治辯論已被遺忘之際,這股力量將塑造我們生活的世界。艾文在本書中,為這股力量如何影響工作及人類過生活的方式,提出很好的理解起點。」─勞倫斯‧桑默斯(Lawrence H. Summers),前美國財政部長、前哈佛大學校長

本書特色
1輕鬆了解數位革命下的工作與經濟趨勢
《經濟學人》記者萊恩.艾文針對未具備經濟學背景的讀者撰寫,以易懂文字及多元案例敘述數位革命如何造成就業問題、扭轉經濟走向及改變人類生活方式。讀來輕鬆又深具啟發性。 

2. 不可逆的科技化、全球化,如何影響二十一世紀的工作
「我們回不去了!」市場愈發達,技術愈進步,人愈沒事做,錢愈賺不到;而全球化促進資本與產品的流動,則讓任何地區的勞動更容易被取代。本書抽絲剝繭,解釋了勞動日趨廉價、所得分配惡化、失業率攀升的原因。 

3. 勞力過剩時代思考解方
在歷史的轉捩點,作者本著為下個世代美好生活建言的熱情,比較各國現況及政策,從教育投資、稅賦改革到福利救濟……,讓關切未來的我們有了思考的基礎與解決的提案。

各界讚譽
導讀_劉瑞華(清華大學經濟學系教授)
前言_二十一世紀的生活與勞動

● 
勞動力過剩的原因
● 管理勞力過剩的難題
● 追求繁榮的政治挑戰
● 生產者與獲取者
● 社會財富的起落
● 縮小的社會圈

第一部∥數位革命與勞力過剩
1章_通用技術
革命機器
● 數位失望年代
● 潛力的弔詭

2章_管理過剩的勞力
● 大量就業的時代一去不復返
● 因應改變的教育方案及其限制
● 過剩時代的薪資下跌

3章_尋找更好的海綿
● 
藍領機器人
● 成本病與創造就業的缺點
● 新經濟,低薪資的基礎

第二部∥數位經濟的發展模式
4章_物以稀為貴
● 稀少性在經濟史與經濟思想裡的意義
● 引發勞動力短缺的因素
● 稀少性的政治效應

5章_資訊處理的有機體:公司
● 
公司的性質
● 文化與公司
● 暗物質與破壞
● 社會公司

6章_二十一世紀的社會資本
● 
資本與社會資本
● 資本的興起與馴化
● 社會資本再興起
● 超越公司的社會資本
● 社會資本的馴化

第三部∥當數位經濟出差錯
7章_一%富人的遊戲場
● 
距離的生與死
● 封閉之城
● 土地使用分區管制做為階級戰爭

8章_零發展國家的超全球化
● 
辛苦迎頭趕上
● 唯一重要的問題
● 過度全球化與新興市場的爆發性成長
● 數位落差
● 再次被排除在外

9章_長期停滯的禍害
● 
儲蓄過剩
● 債務做為快速解決方案
● 未來的危機
● 擴大的漩渦
● 正統的終結

第四部∥從過剩到繁榮
10章_為什麼提高工資如此困難
● 
提高工資的困難
● 聰明工作
● 資本利得
● 不易實現的移民潛力
● 靠近vs.排外

11章_勞力過剩政治學
● 
你的、我的和我們的
● 願景之爭
● 老化不能幫到我們
● 幽靈制度

12章_財富論
● 
我們可以做得更好
● 人類的財富

後記_悲觀或樂觀
鳴謝
註釋

作者簡介/
萊恩.艾文Ryan Avent
《經濟學人》資深編輯及專欄作家,也是《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《新共和國》、《大西洋》和《衛報》等刊物的撰稿人。他曾出版《封閉之城》The Gated City分析美國城市遷移情況,亦曾擔任勞工統計局的經濟顧問和產業分析師。

譯者簡介/
張美惠
台大外文系畢,輔大翻譯研究所肄業。曾獲梁實秋文學獎譯詩組佳作,譯作《Y染色體:男子漢的本質》獲第三屆吳大猷科普著作獎(翻譯類佳作獎)。近作有《教授,我有問題!》(商業周刊出版)等,現從事專職翻譯。

 

購買須知

  • 叢書及雜誌零售限寄台灣地區: 書籍及雜誌將於訂購後7個工作天內以掛號方式寄達。
  • 郵資說明:購買實體商品(紙本刊物、叢書、特刊、限時特購)未滿350元需加付運費50元。購買其他商品(紙本/電子雜誌訂閱、電子雜誌單刊、各類活動)則不須增加運費。
  • 商周集團與非營業人(開立二聯式發票)交易已採用「電子發票」服務,如您勾選電子發票,將於訂閱並付款完成後7個工作天內,以電子郵件方式發送訂單明細。如您未勾選電子發票,將於付款完成後7個工作天內開立紙本發票以平信寄送。
  • 選擇便利商店繳款,購物需達NT$600元(含)以上。
  • 購買雜誌50本以上、叢書30本以上另有優惠,請洽(02)2510-8888。