控制狂又怎樣:平庸者不懂、酸民也不說的完全制勝法則

  • 商業周刊
  • 2017/11/23
  • 葛蘭特.卡爾登
  • 36079折優惠價/284

(摘錄2)

1章 沉迷救了我一命

想了解我如何成功,又是如何學到沉迷的驚人力量,首先我得告訴你,我年輕時如何因為壓抑沉迷的天性,差點毀了自己的人生。

接下來不是什麼開心的故事,卻是我的真實故事。如果你覺得自己的人生和我有重疊之處,我不會感到意外。

 

沉迷是我的天性

我的父親沒讓孩子含著金湯匙出生,沒借我一百萬美元做第一筆房地產生意,也沒提供政治人脈,帶我到鄉村俱樂部認識有力人士,更沒教我如何做生意。

我的雙親是義大利移民之子,祖父母那一代在一九○○年代初來到美國。父親是家族第一個上大學的人,具備雄心壯志與創業精神,相信美國夢觸手可及,最初和太太開了一間小雜貨店。

父親一心想成功,認為照顧家人是自己最重要的責任。我很小的時候,就知道父親的人生第一要務是養家:讓妻兒有房子住,衣食無虞,還能接受教育。

我出生前幾年,父親野心勃勃和兩名合夥人創辦保險公司。那家公司後來發生什麼事,我不太清楚,只知道合夥人趕走父親,父親陷入窘境,四十二歲突然失業,家中有三個孩子要養,妻子還懷著即將出生的雙胞胎,也就是我和弟弟蓋瑞(Gary)。父親不得不從頭開始,靠僅剩的一點存款,從事全新行業,成為專業的股票經紀人。

父親卯足了勁工作,再加上下定決心養家,新事業一飛沖天,買下引以為傲的新車,一輛林肯城市豪華轎車(Lincoln Town Car)。我剛過完八歲生日時,全家搬到占地一點五英畝的湖畔新家,家裡有可以釣魚的船、滑水橇,還有一台駕駛式割草機,左右鄰居都是社會上最令人豔羨的醫生。父親努力工作,在證券公司創下豐功偉業,讓我們一家穩穩晉升中產階級,我常聽見爸媽聊我們家「成功了」。就算當時年紀還小,也知道發生不得了的大事。

接下來的歲月,我們全家住在湖畔那棟房子,那是我童年非常美好的回憶……然而好景不常,父親買下夢想中的房子僅僅一年半後,就死於心臟病,年僅五十二歲。

母親在四十八歲那年,成為有五個孩子要養的寡婦,手頭僅有一點保險的錢,還有一棟時時需要維護的鄉間大房子。母親沒有專業技能,無法開拓財源。她一輩子都在努力當好太太、好媽媽,這下子卻得想辦法保住先生留下的錢,一路支撐到五個孩子上大學。

撐起一個家對母親來講是相當大的挑戰,她沒念過大學,也沒有謀生能力。她成長於大蕭條時代,不希望家人和經濟恐慌年代一樣沒飯吃,因此她變得很沉迷──沉迷於確保丈夫留下的一小筆錢,讓一家人活下去。

母親把每樣東西都看成浪費和威脅,一夕之間變成扣住每分錢的守財奴。她立刻出售父親的夢幻房屋,我們被迫搬到市內一棟很小的磚房,周圍都是長得一模一樣的建築物。沒有湖,再也沒有划船、釣魚、抓螃蟹,或是出家門就能打獵。我從天堂掉到地獄。

新家一片愁雲慘霧──全家人都很思念父親。除此之外,我感覺得到母親嚇壞了,時時刻刻被恐懼包圍。和我同齡的男孩,平常跟著自己的爸爸出去運動、打獵和釣魚,我只能待在家看母親剪折價券。母親隨時在擔心日用品以及所有東西的價格,錙銖必較。一家人所做的每件事,永遠受母親恐懼沒錢的心態所影響。

母親隨時提醒我們幾個孩子:我們非常、非常幸運,該為自己擁有的一切感恩。她常講:「你們的父親把我們帶進中產階級──我們已經過得比多數人好了。」我從小聽母親講同樣的話,一遍又一遍:「永遠不要把任何事當成理所當然。」

我試著感恩,感謝一家人擁有的一切,然而我從不明白有什麼好謝的。我覺得自己掉進地獄。我十歲,爸爸死了,漂亮的房子沒了,媽媽成天活在恐懼之中,我還要懂得感恩?我不感恩──我很憤怒。

我當時並不知道,但當時的生活種下了因,也就是一輩子一直驅使我的一股力量。我深愛母親,景仰她、感激她,謝謝她為我所做的一切,她確保孩子有衣服穿,有東西吃,不至於流落街頭,然而我不想要一輩子活在焦慮之中。我十六歲那年向母親發誓:「等我長大,我要賺大錢,再也不必擔心錢不夠用。等我有錢,我要幫助很多人。什麼中產階級,爛透了。我要過我自己的人生!」

話一出口,我就知道自己像是被寵壞的不良少年,不知感恩,不尊敬長輩,叛逆又幼稚。當時母親臉上的表情,是每個家長在孩子做錯事時的表情,生氣、失望又沮喪。儘管如此,我依舊感到深沉的無力感,知道當時的自己什麼都做不了。

我開始愈來愈常發飆,情緒失控,知道自己錯了也對了。我知道自己該感恩,畢竟比我們家窮的人很多。然而,我也知道自己的想法有幾分真實。為什麼有人應該過著剛好餓不死的日子,每天為錢煩惱?等我冷靜下來,我試圖向母親解釋,我不是不感激她為我們做的一切,也不是不感激我們擁有的每樣東西。事實上,我一直活在這種內心的掙扎之中。接下來好多年,我一直在和自己、和別人爭論匱乏和金錢的事。

每次我發脾氣,母親(還有我後來的女友與朋友)永遠講同一句話:「可是我們已經過得比別人好了。」我永遠不懂那是什麼意思。首先,別人關我什麼事?第二,每次我跟比我們有錢的人比(那些真的在享受人生的人),我的母親、女友和朋友就會說:「不要跟別人比。」講來講去都一樣。

我一次又一次告訴自己:有一天我會出人頭地,只不過我再也不告訴母親這樣的話,因為每次我一講,她就會抱住我,問我:「為什麼你就是不能感激我們擁有的一切?」接著又開始講自己小時候有多苦,要照顧五個弟弟妹妹,家裡沒錢,也不曉得下一餐在哪裡。

同樣的場景一再發生、不斷循環,大家勸我別再以為有辦法做到自己想做的事。然而,不管我試圖用母親的邏輯說服自己多少次,我永遠覺得無法接受。父親拚死拚活工作,終於成功,買下夢想中的房子,然後就死了,讓全家人因為擔心沒錢,連上個雜貨店都要提心吊膽?謝了,我不想過這種日子。

回首過去,我發現真正理解這世界如何運作的人,全家只有我一個。

差點死在公寓裡

當時的我沒能力改善家境,只是一個年紀輕輕、滿腹牢騷的無頭蒼蠅。我手上有太多時間,生活中又沒人能指引我,我開始忙著變成問題少年。

上高中後,我管不住嘴巴,老愛堅持己見,上課時擾亂秩序,常常被趕出教室。此外,我常接近美式足球員的女朋友,每星期都和足球校隊打架。總而言之,我惹的麻煩多到可憐的母親根本無法應付。

高中畢業後,我每天和狐群狗黨鬼混,抽菸喝酒,各種毒品來者不拒,毒癮成為我每天都得面對的問題。十六歲開始吸大麻,到了十九歲,能吸的毒品我都吸。除了注射的毒品以外,什麼都試過,每天不嗑點藥就活不下去。

雖然我不覺得念書有什麼意義,還是上了大學,因為父親臨終前,母親對他做過承諾,我覺得自己有義務上大學。我在大學待了整整五年,上課從不認真聽講,幾乎什麼都沒學到,但成績還不至於被退學,最後拿到一張不打算用的會計文憑──以及四萬美元的大學學貸。

二十三歲的我不成人形,因為吸毒,體重至少過輕九公斤,皮膚蒼白,成為家中的害群之馬。雖然我小時候信誓旦旦長大要賺大錢,但是沒能力、沒自尊又沒方向,找了一份賣車的工作,有跟沒有一樣。

接下來發生一場意外。我平日和酒肉朋友鬼混,脾氣又拗,結果被他們揍個半死,差點因為失血過多死在公寓裡。我在醫院躺了三天,頭和臉一共縫了七十五針,破相到連母親都認不得我,今日在我臉上依舊看得到疤痕,雙眼和嘴唇都有。

最愛我、最相信我的人,不曉得如何幫我。去他的,連我都不曉得如何拉自己一把。我雖然差點在自己的公寓被打死,依舊沒悔悟,每天都對自己發誓:今天不碰毒品,但幾分鐘後,就吞下發誓不再碰的東西。

什麼都沒變,兩年後我依舊每天吸毒,痛恨生活中的一切,恨工作、恨賣車、恨同事、恨一起鬼混的朋友、恨自己住的公寓,也恨自己。我唯一還關心的是我的狗,牠叫「老大」(Capo),是一隻六十三公斤重的杜賓,我養了六年。但是,就連「老大」,我也開始疏於照顧。每個愛我的人都在擔心我,許多相信我的人都感到失望。我一次又一次破產,不管是財務上、情緒上、精神上,連健康也破產了。

我在二十五歲生日那個週末去看母親。母親住的地方,離我月租二七五美元的破公寓不遠。我抵達母親家,神智迷迷糊糊,口齒不清,舌頭因為巴比妥類藥物變得腫脹。母親被我的鬼模樣氣到,下達最後通牒:「在你重拾人生之前,不准出現在我面前。」

我知道自己得改變,否則還來不及證明自己(向自己或母親證明)就會丟掉小命。

我告訴車行老闆,我的毒癮問題需要協助,老闆建議靠自己戒,那是我第一次承認我辦不到:「要是有辦法自己來,五年前早戒了。」

幾天後,我在家庭友人的協助下,住進勒戒所,我很害怕,但也心生希望。

二十九天後,我用完保險額度,勒戒中心從我身上再也挖不到錢,把我扔回原本的世界。這次的治療唯一有用的地方,是我知道自己可以二十九天不碰毒品。

我踏出勒戒中心大門,輔導員給我臨別的當頭棒喝:「依我看,你這種人永遠不會成功。你性格有缺陷,有成癮性人格,得了不治之症,無力掌控自己的病與人生,不再碰毒品的機率是零。在目前這個階段,你能做的最成功的事,就是永遠不再碰毒品。要是腦袋再想著別的事,你就會失敗。不要再去想那些要賺大錢、出人頭地的胡說八道了。」

哇,真是激勵人心。

我主動尋求協助已是跨出一大步,然而勒戒中心雖然給了我戒掉毒品的機會,卻未使我真正恢復健康,也沒解決我當初吸毒的原因。我離開時和進去時一樣破碎,甚至更慘,更不確定自己的人生與能力,因為腦袋不受毒品影響了。那就是他們所謂的「康復」?我沒康復。生平第一次,我深深感受到自己多麼脆弱。

我踏出勒戒中心大門,心中發誓永遠不再碰毒品──輔導員說「成癮性人格」會害死我,我偏要靠這種性格重建人生。

★美國《企業雜誌》票選:2016年最佳勵志書TOP 7
★英國商業資訊網Richtopia票選:與巴菲特、馬斯克並列全球十大最具影響力CEO

過去的卡爾登,成天鬼混、無毒不吸,曾被朋友揍到失血過多,差點死在公寓裡。
現在的他,接受過700次訪談、發表過1萬3千次演講、飛行300萬英里,有2億人看過他的發文和影片。他集超級銷售講師、演說家、暢銷書作家等光環於一身,擁有電視網和銷售訓練學院等5家公司,營收達1億美元。

他沒錢、沒人脈、沒背景,從零開始、改寫命運,全是因為「掌控」和「沉迷」!

  • 餵養內心的「野獸」

他發現自己過去沉迷毒品,是因為忽略了內在真正的野獸──必須關注、餵食、實踐與練習的目標,才會把過剩精力放在錯的事情上。

  • 要創造未來,就先寫下未來

「我是暢銷書作家,我的書榮獲許多獎項。」多年來他持續寫下這個目標,有一天只花了3小時就寫出《推銷的藝術》,自費出版、親自上門推銷,在遭遇金融海嘯的2008年,居然賣出數十萬本。

  • 當個「語錄控」,隨時補充正能量

他的經典語錄有:「被酸,代表你做對了。」「試圖說服你放棄的人,不是想幫忙,只是在幫自己的放棄找理由。」「錢像愛吃醋的情人,你得關心它,不然它就會離開你。」

◆狂熱推薦

李錫錕(台灣大學政治學系兼任教授)
陳翠芳(永達保險經紀人公司協理)
陳彥博(極地超級馬拉松運動員)
黃佳興(「佳興成長營」創辦人)

◆國際讚譽

「輕鬆流暢、幽默風趣、振奮人心,充滿實用點子。成功的速度遠比想像中還快。」
──博恩.崔西(Brian Tracy),《聰明時刻》(Get Smart!)作者

「打開天窗說亮話的一本書……如果能大放異彩,為何要甘於平凡!本書是『釋放異彩』的最佳指南。」
──艾瑞克.托馬斯(Eric Thomas),牧師與勵志演說家

「卡爾登十分沉迷,沉迷於活出最精彩的命運。他的這份沉迷正在改變成千上萬人的人生。」
──提姆.史托雷(Tim Storey),勵志演說家

「本書將挑戰各位的想法,帶來更多銷售,使你荷包滿滿。讀完這本書後,我們可能還不到買私人飛機的程度,但坐頭等艙絕對沒問題!」
──傑佛瑞.基特瑪(Jeffrey Gitomer),《銷售之神的12 1/2真理》(The Little Red Book of Selling)作者

「卡爾登做到了成千上萬人的夢想,沒接受過正式訓練,卻能白手起家、成為千萬富翁,時間點還是在近日史上景氣最低迷的時刻。讀了這本書,就會發現他的秘訣其實十分簡單……也十分實用。好好利用書中資訊,就能改變自己的一生。」
──法蘭克.肯恩(Frank Kern),行銷策略師

「卡爾登靠著掌握所有成功人士都擁有的共通特質,找出改變一生的關鍵──沉迷。不論你有什麼遠大夢想,本書都能協助你釋放自己原本就擁有的力量,讓人生更上一層樓。」
──雷恩.布萊爾(Ryan Blair),《一無所有的力量》(Nothing to Lose, Everything to Gain)與《從底層到搖滾明星之路》(Rock Bottom to Rock Star)作者

「卡爾登釋放自己的沉迷,克服重重阻礙,完成遠大夢想,成為一流企業家。達到最高等級的成就除了需要一定程度的沉迷,還得有破釜沉舟的精神;他精彩的創業生涯替我們做出示範。書中分享的個人經歷與人生心得,讓人見賢思齊。」
──法蘭.塔肯頓(Fran Tarkenton),職業美式足球名人堂(Pro Football Hall of Fame)四分衛與創業家

◆本書特色
一、沉迷救了他一命!他從吸毒成癮者變成頂尖CEO
輔導員曾說「成癮性人格」會害死卡爾登,他卻用沉迷的性格重建人生。他從汽車銷售做起,如今是成績亮眼的房地產投資者,也是5家公司的執行長,營收達到上億美元。

二、沒有人應該甘於平庸,你的夢,只有你才有!
「放慢腳步,人生是用來享受的。」「工作和生活要平衡。」許多言論鼓吹平庸,使人滿足於待在舒適圈。作者認為,打安全牌才是世上最危險的事!長期陷入工作倦怠、對人生感到無力,都是因為安於平凡、懷疑自己,不斷為放棄找藉口。唯有正視心中的沉迷,才能徹底發揮潛能,同時擁有健康、財富和家庭。

三、5大關鍵練習╳7個沉迷小秘訣╳114則激勵語錄,愈沉迷愈成功
什麼才是你真正的沉迷?遇到酸民攻擊、關心的人勸退,又該怎麼辦?書中提供了與自我對話的練習題,找出你真正的目標和潛能。還分享「找導師激勵」等秘訣,幫助你看清盲點。「酸民只會酸,沉迷的人則會真的去做。」等發人深省的語錄,隨時幫你補充能量,活出精彩人生!

推薦序

前言

1章 沉迷救了我一命

沉迷是我的天性

差點死在公寓裡

我不會再回去地獄

沉迷不是性格缺陷,而是一種天賦

 

2章 你不該安於平庸

只有你能為自己的成功負責

真正的成功是全部都要

終結「平庸」這種流行病

你的夢,只有你才有

沉迷不是迷戀成功

 

3章 找出你真正的沉迷

對每件事都可以沉迷

找出你真正的目的

沉迷的事要隨時更新

每天寫下自己的目標

 

4章 餵養內心的野獸

餵養心中的沉迷野獸

餵養「錢」這頭野獸

和優秀人士一起餵養野獸

 

5章 餓死內心的懷疑

別人的懷疑與指責,請充耳不聞

留意「懷疑」出現的地方

⊙過勞的迷思

⊙度假的迷思

⊙平衡的迷思

酸民與唱衰者不請自來

酸民見不得別人好

質疑的言論通通不要聽

 

6章 要贏,請全面掌控

掌控自己

掌控金錢

掌控專業

掌控品牌

 

7章 打安全牌反而更危險

逼自己走出舒適圈

隨時都要認識新朋友

別人不喜歡你也沒關係

寧可為自己的事業冒險

擁抱新科技

演什麼就要像什麼

機會留給準備好的人

別耽溺過去的成功

學習熱愛恐懼

離舒適圈愈遠愈好

 

8章 銷售為王

熱愛自己的產品

全心投入是成交唯一的方法

主管和員工都要負起責任

把成功量化成數字

每天開銷售會議

親自示範如何推銷

 

9章 更多保證、更多服務

提出振奮人心的保證

大膽保證,逼自己拿出好表現

先做再說

信心也是一種產品

不斷修正銷售簡報

對手沒做好的地方,就是我們的機會

讓顧客成為贏家

 

10章 打造沉迷團隊

公司不能只有你一個人

事業要成長,要有好員工

別再哀嚎要付薪水給員工

找到最佳人才的方法

員工原本就會來來去去

有功才賞

光是雇人還不夠,還要打造文化

 

11章 當個控制狂

真正的領導者會掌控局面

平庸者才會拒絕掌控

不要等別人給你掌控權

控制過程,控制結果

 

12章 撐下去,就是你的

放棄才算輸

撐到奇蹟出現為止

先求有,再求好

別替不肯堅持找藉口

 

13一輩子都要沉迷

永遠讓沉迷升級

沉迷的秘訣

加入「沉迷」運動

 

謝詞

參考資源

詞彙說明

葛蘭特.卡爾登(Grant Cardone

銷售訓練講師、創業家、不動產投資商、顧問與演說家。在旗下的卡爾登電視網(Grant Cardone TV Network)主持、指導與製作節目,協助企業主及一般民眾踏上成功之路。成立「卡爾登銷售訓練線上學院」(Grant Cardone Sales Training University),已培養數百萬位銷售員、創業者、銷售經理。暢銷著作包括《十倍原則》、《想要成交,拿出你的口袋名單》。

購買須知

  • 叢書及雜誌零售限寄台灣地區: 書籍及雜誌將於訂購後7個工作天內以掛號方式寄達。
  • 郵資說明:購買實體商品(紙本刊物、叢書、特刊、限時特購)未滿350元需加付運費50元。購買其他商品(紙本/電子雜誌訂閱、電子雜誌單刊、各類活動)則不須增加運費。
  • 發票於付款成功後7個工作天內,以平信寄送。
  • 選擇便利商店繳款,購物需達NT$600元(含)以上。
  • 購買雜誌50本以上、叢書30本以上另有優惠,請洽(02)2510-8888。