玩出九千億

  • 商業周刊
  • 2010-9-30
  • 第1193期
  • 99優惠價/80

今年來台觀光突破520萬人,創歷史新高,兩大地標——圓山飯店與101大樓,轉虧為盈,搶賺觀光財,傳產大老爭相投資,就業市場熱,100萬服務大軍啟動,開大門、迎貴賓、賺大錢的時刻來臨了!

觀光市場是各國兵家必爭之地,根據世界觀光旅遊委員會(WTTC)統計,二○○九年全球旅行觀光產業的GDP(生產總額)約為五兆四千億美元,約等於全球GDP九‧四%,而且持續成長。

台灣觀光業只占GDP(國內生產毛額)三‧六%,名列WTTC統計東北亞七國中,最後一名。雖是最後一名,但勿小看三‧六%的威力,它對台灣GDP的貢獻,與石化業不相上下!

怎麼說?石化業雖號稱「產值」極高,但扣掉進口原料成本後,台灣本地創造的「附加價值」,也就是GDP(GDP乃扣除進口成本後計算),整個石化產業上中下游加總,占台灣GDP不到四%,跟觀光業不相上下。

相較於國光石化蓋好後,對全國GDP貢獻不超過○‧四%,觀光對台灣GDP的貢獻,以鄰國的標準來看,卻可能翻倍。若將台灣觀光業占GDP三‧六%調高為七‧二%,一年將創造九千億元GDP,等於創造一個石化產業的附加價值!

GDP是冰冷的數字,就業機會與薪資水平,與民眾更息息相關。

觀光屬服務業,需要以人來服務人,不像製造業,可由機器取代。「如果同樣產值,觀光產業,等同於十倍製造業的人力!」晶華酒店董事長潘思亮估計。一○四人力銀行調查顯示,為了搶攻陸客商機,兩年內會增加五萬個就業機會,約等於台灣近十分之一的失業人口數。

「觀光立國是抽象概念,要很多飯店、遊覽車、小吃店,需要人才,整個帶動起來。」台北一○一副董事長魏應交說。這個產業連動的蝴蝶效應,正隨著陸客湧入而發酵。

陸客不只是一個個人,更是一張張鈔票。觀光局預估今年觀光外匯收入達新台幣二千五百四十億元,來台旅客人次逾五百二十萬人,皆創歷史新高。

預估明年若放寬陸客每日人數上限由三千人增至五千人,按目前實際來台人次比規定門檻高的現況推估,陸客可能一年新增一百萬人次,可額外再創造近新台幣六百億元的外匯收入,使觀光外匯收入破三千億元。

當觀光業人力需求增加,過去低迷不振的薪水也會上揚,帶動內需市場。「再兩年,台灣(服務業)薪水一定漲,服務業人才到最後一定會不夠,甚至到最後這些比較粗活、勞力密集的(工資)也是會漲,漲了以後,收入多了,台灣整個生活就上來了。」魏應交說。

全世界都在搶陸客,台灣的優勢在哪裡?台灣有兩大優勢,一是鄰近性,二是獨特性。

事實上,國際觀光有經費、時間的限制,旅客多以鄰近國家為主。例如來自亞洲的觀光客,占日本觀光客七成,占香港也是七成;來自歐洲的觀光客,則占法國觀光客的七成五。

在獨特性方面,被稱為「飯店教父」的亞都麗緻飯店總裁嚴長壽認為,台灣的最大觀光優勢在於「結合各種元素的台灣新文化,而這部分尚未完全發揮。」

所以,「你做中國人生意就夠了,根本不用捨近求遠。」潘思亮說:「台灣有機會成為亞洲第一的觀光大國!」

【影音專訪】101副董魏應交
上集:3%的力量,成就觀光大國
下集:頂級陸客「真的很有錢」

【影音專訪】晶華董事長潘思亮
上集:台灣觀光,不可能跟陸客分離!
下集:台灣人都是天才!「達人經濟」搶賺觀光財

封面故事

今年來台觀光突破520萬人,創歷史新高,
兩大地標,圓山飯店與101大樓,轉虧為盈,
傳產大老爭相投資觀光業,
開大門、迎貴賓、賺大錢的時刻來臨了!

  • 玩出九千億單小懿、徐銘志
  • 把觀光業變 明日的電子業劉佩修
  • 改造台灣成 大中華達人圈劉佩修
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