成功者一天的第1個小時

  • 商業周刊
  • 2013-4-25
  • 第1327期
  • 99優惠價/80

一早,是人們抗壓力最強、「正向情緒」高峰的黃金時段,搞定此關鍵時刻,便能穩操職場勝算。

先是在星巴克〈Starbucks〉排隊買咖啡,花掉二十分鐘;進辦公室後,打開電腦瀏覽了早報頭條,回覆昨天下班後主管突發奇想交辦事項的電子郵件,一不留神,時鐘的分針已悄悄轉身180度;再看一眼臉書〈Facebook〉的好友動態,忍不住回上幾句留言,雖一早起來到現在,已是第五度翻開臉書……

上班的第一個小時,你是否就這樣,不經意的讓時間從指縫中溜走?但同時,卻又總成為辦公室最後一輪下班的勞碌咖,淪為職場窮忙一族?

錢買得到大時鐘,買不到一分鐘。「了解你的時間」是管理大師彼得.杜拉克〈Peter Drucker〉,在其著作《杜拉克談高效能的五個習慣》,開宗明義強調的第一個成功心法。杜拉克強調,時間是獨一無二的資源,成為高效管理者的最大特色,就是在於他們珍惜時間的方式。

不想淪為窮忙咖,先管好電子信箱

但和縱橫二十世紀的管理大師比起來,當代職場工作者面對更大挑戰則是,擁有隨時隨地可上網、全球通訊零時差的科技工具,雖帶來無比效率與便利,卻也是將人們一天美好開始,徹底打亂的最大禍首。

麥肯錫全球研究院〈Mckinsey Global Institute〉曾經針對每週正常工時46小時的受測工作者進行調查,發現每週人們花28%工作時間、亦即13個小時在收發e-mail〈電子郵件〉上;相較之下,員工每週只有14%的工作時間,亦即約6.4個小時的工作時間,進行內部交流和合作,只有收發e-mail的一半。

美國最大連鎖百貨商J. C. Penney,去年對總部四千八百位員工的網路行為進行調查,發現一個月瀏覽的YouTube影片數高達三千五百萬則,占去總部網路頻寬的三分之一以上。

別在上班的第一個小時,慣性開啟電子郵件信箱,即是做好一整天時間管理的最佳捷徑之一。美國加州大學曾提出研究報告指出,工作時不頻繁開啟視窗檢查電子郵件的工作者,比較沒有壓力感,而且工作效率較高。

事實上,每天進入上班狀態的第一個小時,若缺乏妥善規畫與自我紀律,所浪費掉的,絕非只是60分鍾。

佛羅里達州立大學心理學家包米斯特〈Roy Baumeister〉指出,人的自制力就像肌肉一樣,用久了會感到疲累。

「自我控制的主要失敗和其他錯誤決定,通常發生在一天的後半段,」包米斯特說,換言之,一早是意志力最強的時候,剛上班的第一個小時,處理最重要的事、最棘手的任務,最適合不過了。

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