100分的輸家:手機巨人諾基亞為何倒下?

  • 商業周刊
  • 2011-7-7
  • 第1233期
  • 99優惠價/80

市值暴跌87%,被台灣宏達電超越,債券評等差一點就變垃圾等級,解開諾基亞王國4年崩壞的謎底:它的錯,就是沒有即時「忘記」自己的優勢!

2011年初夏,我們造訪在地圖上海程距離與台灣最遠的北歐國度——芬蘭,只為了,解開一個謎題:「一個有146年歷史的領導企業,怎能夠在四年時間,就瀕臨崩壞?」

當飛機越過俄國的聖彼得堡,往芬蘭赫爾辛基機場降低高度時。我手上的書籍,都是有關於謎題主角諾基亞的成功傳奇。它從芬蘭起家,是全球手機產業的領導者,每天有九億人透過它通話。因為它,手機開始真正走入一般人的生活。《新聞週刊》曾如此評論:「因為它,未來是芬蘭人的天下。」

芬蘭傳奇正在消失……
債評近垃圾等級、地位將被三星取代

但我電腦上的驚人數據卻告訴我,傳奇正在消失。

數據一:跟○七年高峰相比,諾基亞今日市值已暴跌87%,還被台灣的宏達電超越。

數據二:諾基亞下修今年財測,分析師預估從第二季起將從獲利往下成為損益兩平,甚至虧損。

數據三:諾基亞市占率從○八年的四成以上,降到今日的25%。野村證券預估,連續14年的全球手機市占冠軍地位,將在第二季被韓國三星電子取代,到第三季更會被蘋果超越,跌至第三。

數據四:信評機構惠譽國際已把諾基亞的債務評級,從「BBB+」下調至「BBB-」,即尚差一級就與垃圾級別看齊。

諾基亞到底發生了什麼事?為什麼《哈佛商業評論》拋出了所有媒體提出的理由:「差的領導力、自滿、過度成功後的弊病。」卻沒能下出定論。大家只會說:因為太大,所以諾基亞無法應變,來不及推出智慧型手機,在高階市場被蘋果的iPhone占據,低價市場被中國的山寨手機侵蝕下,等於腹背受敵。

但,這就能解釋,諾基亞今日的境地?芬蘭阿爾托大學經濟學院,專教諾基亞個案的教授拉斐歐直接對我說:「我也很想知道,內部到底發生了什麼事情。」

輸在老大心態?
錯!曾瀕臨破產,它戰戰兢兢

走一趟芬蘭,我們發現,諾基亞的問題不能簡單化用一句「老大心態」來形容。 拉斐歐不認為,驕傲而自大的心態,就可以解釋一切。他的論點是:諾基亞與芬蘭的命運相似,從未處於安逸。

我們在赫爾辛基火車站,搭上開往諾基亞的起源地——諾基亞市的第一班火車。這裡,是西伯利亞大鐵路的終點站,鄰近德國與俄羅斯的芬蘭如夾心餅乾般,在二次大戰期間,只能任由他國軍隊踩過自己的國土,就算躲過了戰爭,年均溫六度的氣候,也讓芬蘭人總不斷思考,如何才能掙脫雪國命運,走向全世界。

「矽谷的創業者,一大開門就是占全球五成的現成市場等在前面時,芬蘭人一開門,卻只能見到三寸雪,」1984年,諾基亞集團旗下的手機公司——諾基亞莫比亞執行長J.o.Nieminen說。

◎6大常勝法則 害慘諾基亞
◎富士康緊抱老大 聯發科偷走市場
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封面故事

前進芬蘭現場》手機巨人諾基亞為何倒下?
市值暴跌87%,被台灣宏達電超越,
債券評等差一點就變垃圾等級……
解開諾基亞王國4年崩壞的謎底:
它的錯,就是沒有即時「忘記」自己的優勢!

  • 100分的輸家曠文琪、林宏達
  • 6大常勝法則 害慘諾基亞林宏達
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