關鍵時刻 這樣說話不白目

  • 商業周刊
  • 2014-3-21
  • 第74期
  • 129優惠價/129
封面故事

說對三句話,
讓主管信任、同事按讚、客戶埋單

其實你不是沒實力,只是經常說錯話!

王文華、劉寶傑
七位溝通專家,
給你 28 種
職場聰明對話公式

關鍵時刻 這樣說話不白目
  • 會說話、說對話許翠瑄
  • 把握關鍵3句話 變身職場搞定咖單小懿
  • 劉寶傑、王文華7招必勝溝通術單小懿
  • 28個職場聰明對話公式編輯部
  • 老闆經常變換意見和想法,我該如何回應?單小懿
  • 老闆給我過多工作,要怎麼讓他了解?單小懿
  • 跟主管意見相左,該怎麼表達己見?單小懿
  • 如何跟性急的主管溝通?單小懿
  • 犯了錯,該如何讓主管迅速消氣?單小懿
  • 覺得主管對自己有誤解時,該如何澄清?單小懿
  • 任務遇到麻煩,老闆詢問時如何回報?單小懿
  • 主管點名我在大會上發言,開口該先說什麼?單小懿
  • 如何向主管開口談加薪?單小懿
  • 主管揪人吃飯,該怎麼閒聊?單小懿
  • 主管稱讚自己時,如何回應最適當?單小懿
  • 難相處、不愛合作的同事,怎麼開口找他幫忙?蔡靚萱
  • 催促他人進度時,怎麼說才不會讓人變臉?單小懿
  • 如何說服老鳥願意教我?蔡靚萱
  • 同事向我抱怨上司、同事,該如何應對?蔡靚萱
  • 愛八卦的同事找我聊天,該怎麼拿捏談話內容?蔡靚萱
  • 如何回應別人對自己的批評?單小懿
  • 同事要求我幫忙,如何婉拒不會像推卸?蔡靚萱
  • 對同事做得不夠好的地方,如何做建議?蔡靚萱
  • 部屬向我抱怨其他組員時,該如何回應?蔡靚萱
  • 夥伴犯了錯,我該如何向老闆說明?蔡靚萱
  • 遇到客戶發火抱怨,該如何應對?蔡靚萱
  • 客戶說「別人比你更便宜」時,該怎麼回應?蔡靚萱
  • 客戶說「沒時間」時,該怎麼回應?蔡靚萱
  • 如何面對客戶拒絕?蔡靚萱
  • 陌生客戶如何破冰?蔡靚萱
  • 和剛認識的人換完名片後,如何開啟話題?康育萍
  • 如何開口讓客戶願意介紹朋友給你?蔡靚萱
  • 1分鐘測驗找對你的溝通策略單小懿
  • 別只顧自己說3個練習聽懂人心編輯部
  • 肢體語言也要練4項細節為溝通加分康育萍
  • 直接問客戶想聽什麼一開口就沒冷場賀先蕙
  • 前3個月忍住批評用微笑收服老臣尤子彥
  • 回話前先停幾秒成功抓住有錢人的心單小懿
  • 4位世界級頂尖業務員成交話術一次學會編輯部

相關商品

購買須知

  • 叢書及雜誌零售限寄台灣地區: 書籍及雜誌將於訂購後7個工作天內以掛號方式寄達。
  • 郵資說明:購買實體商品(紙本刊物、叢書、特刊、限時特購)未滿350元需加付運費50元。購買其他商品(紙本/電子雜誌訂閱、電子雜誌單刊、各類活動)則不須增加運費。
  • 發票於付款成功後7個工作天內,以平信寄送。
  • 選擇便利商店繳款,購物需達NT$600元(含)以上。
  • 購買雜誌50本以上、叢書30本以上另有優惠,請洽(02)2510-8888。