阿里鐵軍:地表最強互聯網銷售部隊精實鑄鍛法

阿里鐵軍:地表最強互聯網銷售部隊精實鑄鍛法

  • 商業周刊
  • 2018/03/08
  • 宋金波 / 韓福東 / 鄭育容
  • 42079折優惠價/332

【摘錄1】前言

    二十世紀末,當馬雲帶領阿里巴巴站在互聯網經濟的起跑線上時,形勢看起來並不是特別有利。太多人已經注意到這個時代風口,而1馬雲和阿里巴巴並未顯出特別的優勢。今天,阿里巴巴已經成為中國最大、最賺錢也最有影響力的互聯網公司。它的成功在很大程度上就像它的名字一樣,近乎神話。

    現在阿里巴巴最主要的營收仍來自電商。但在此之前,很少有人知道支持阿里巴巴熬過世紀之交互聯網寒冬的,並不是嚴格意義上的「互聯網」團隊,而是阿里巴巴的「地面部隊」。

    這支地面部隊——中國供應商直銷團隊,在阿里巴巴內部簡稱「中供」,被馬雲稱作阿里的「鐵軍」。

    當我們第一次走近這支團隊,對它仍知之甚少。中供鐵軍的知名度與它在中國商業史中本應有的位置相比,顯得過於低調。早在二○○八年,馬雲就說將來要出版一本關於「阿里鐵軍」的書,給那些想創業的人讀。後來,他幾次說道,「有鐵軍在,整個阿里的精氣神就在」。

    除了曾經為阿里巴巴做出的貢獻,太多互聯網江湖中的顯赫人物也是從這支團隊走出,包括滴滴出行創始人程維、前美團網COO(營運長)干嘉偉、前大眾點評COO呂廣渝……中國O2O(Online To Offline,線上到線下)戰場,一度成為「鐵軍內戰」。當然,還有阿里巴巴集團的諸多高管,也出自這支鐵軍。

    世紀初,互聯網的機會固然多,中國供應商靠的卻是因中國加入世貿組織而迸發出強大活力的民營中小企業。在相近領域與阿里巴巴競爭的對手,要麼業務形態嚴格來說還是傳統媒體和會展的基因,要麼在經營管理上犯了致命錯誤。天時、地利俱備,阿里巴巴以中國供應商突圍成功,絕非偶然。

    還有人和。中供早期的銷售員,都經歷過殘酷的淘汰競爭,但內部競爭同樣殘酷的企業並不止這一家。是什麼讓鐵軍與眾不同?

淘寶改變了電商生態,支付寶塑造了行動金融,阿里巴巴改寫了中國新經濟。

但很少人知道,幫助阿里巴巴走出谷底熬過寒冬的,是一支把互聯網經濟

變成實際獲利的地推部隊──馬雲稱他們為「阿里鐵軍」。

 

繁體中文版特別增加「台港鐵軍」專章,

記錄海外第一支鐵軍團隊的成長與蛻變。

 

一支從泥濘、草根中長出的團隊,如何以彪悍作風、超強執行力創造兆元業績?他們鐵一般的凝聚力來自何處?從馬雲到一線員工,本書實地採訪眾多阿里鐵軍重要人物,完整揭露阿里巴巴O2O地推部隊銷售技巧、團隊建立、文化養成的鑄鍛心法。

 

地表最強互聯網銷售戰隊 》》》

它是阿里巴巴最早獲利的項目,以「當家長子」的地位,帶領著淘寶、支付寶、阿里雲等兄弟姊妹,創建超過五千億美元市值的阿里巴巴帝國。

中國電商CEO的黃埔軍校 》》》

螞蟻金服彭蕾、阿里大掌櫃蔡崇信、滴滴出行CEO程維、前美團網COO干嘉偉、前大眾點評COO呂廣渝…中國O2O的一線人物全都來自於此。

揭密馬雲如何靠直銷打天下》》》

阿里巴巴將互聯網經濟「落地」成實際獲利的銷售秘訣,以「師徒制」、「PK文化」、「高壓線」……建立業務團隊鐵的目標、鐵的紀律、鐵的意志。

 

你們所到之處代表阿里巴巴的精神。我經常說:我們不承諾你有錢或者你會當官,但是我們承諾你們會痛苦、失望、沮喪。如果把這些東西寫進去,用日記記錄下來,這本書值得給所有立志創業、建立團隊,立志於創建自身文化的人看。

──馬雲 阿里巴巴集團創辦人

 

我熱愛阿里,最主要的原因是因為中供,它就像我的母校一樣,培養了我,塑造了我。包括我的價值觀,包括我對商業的理解,我對團隊的理解,我的心力,面對困難時候的韌性,都是在「鐵軍」錘鍊出來的。

──程維 滴滴出行創始人兼CEO

 

本書特色

  1. 揭密馬雲如何靠直銷團隊打天下,而不是靠個人英雄主義?
  2. 擁有超過五萬名員工的阿里集團,在人才招募選聘、管理上的獨特方法。
  3. 如何把「簡單的事情重複做,重複的事情用心做」,變成「定目標、追過程、拿結果」的銷售鐵律。

 

專文推薦

蔡崇信/阿里巴巴集團執行副主席

傅紀清/阿里巴巴國際交易市場台灣暨香港總經理

盧希鵬/台灣科技大學專任特聘教授、中國文化大學校長

好評推薦(按姓氏筆畫排列)

林明樟/超級數字力企業名師

許勝雄/全國工業總會理事長

黃嘉琦/TutorABC營銷總經理

劉美葵/1111人力銀行總經理

目 錄

前 言

第一章    凜冬已至:馬雲做了一個決定

第二章    百年大計:鐵軍有了靈魂

第三章    踏上征途:要麼死,要麼做出成績來

第四章    逆襲非典:被隔離也要高歌猛進

第五章    精實鑄鍛:最後一天,我要免死金牌

第六章    穿過狹路:他也沒三頭六臂

第七章    金牌明星:給百萬俱樂部成員寫的詩

第八章    PK文化:來吧,酣暢淋漓的戰鬥

第九章    突擊上市:把股票放到外婆家箱子底下

第十章    狂風行動:為了吹出一片暖冬

第十一章  暴雨特襲:砍完員工以後,再砍自己的腦袋

第十二章  春暉展露:一切回到根本

第十三章  電商軍校:中國O2O競爭成了鐵軍內戰

第十四章  阿里政委:一個管理體系的自我革命

第十五章  台港鐵軍:塑造偉大的小微實力

第十六章  生態鐵軍:開枝散葉,自由生長

第十七章  豹變化蝶:成功過的變革是最痛苦的

宋金波,資深媒體人,「騰訊大家」等媒體專欄作家。先後供職於《瀟湘晨報》、《長江商報》、《東方早報》等媒體,編寫時政、財經評論。曾任職易貿研究院宏觀經濟研究員。

韓福東,原《南方都市報》首席記者,《新京報》、《經濟觀察報》、《鳳凰週刊》等媒體專欄作家。現任職於阿里巴巴集團。

鄭育容,資深媒體工作者。先後任職於電視台、《聯合報》、《財訊》雙週刊等媒體財經記者、《蘋果日報》地產新聞中心組長。現為自由撰稿人。

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