超級用戶時代

  • 商業周刊
  • 2018-5-31
  • 第1594期
  • 99優惠價/80
馬雲、貝佐斯、郭台銘都奉行的十年商業大勢:
未來只有一種產業,叫服務業!

超級用戶時代
 
放棄討好「所有人」,
只做「10%老朋友」生意賺更多!
 
小米2兆上市案》堅守5%以下淨利率,跟客戶做一輩子生意
阿里巴巴780億壓寶》對客戶傻一點,老百貨變新零售王
封面故事

馬雲、貝佐斯、郭台銘都奉行的十年商業大勢:
未來只有一種產業,叫服務業!

放棄討好「所有人」,只做「10%老朋友」生意賺更多!

小米2兆上市案》
堅守5%以下淨利率,跟客戶做一輩子生意
阿里巴巴780億壓寶》
對客戶傻一點, 老百貨變新零售王

  • 超級用戶時代康育萍、蘇宇庭
  • 感動5萬員工換腦袋 老百貨翻身新零售之王康育萍
  • 鑽研人性找痛點 一款記帳App變3億人理財夥伴蘇宇庭
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你還在想做「所有人」生意嗎?現在,你該習慣「面向超級用戶,背向陌生客戶」的時代。五月初,今年最受囑目的IPO(首次公開募股)上市案主角小米,讓大家對超級用戶出現不同思考!{DS_BOX_21851}小米未來在香港上市時,預計市值上看新台幣兩兆元。它受關注,除了高市值,還有其兩年再起的奇蹟。原本,小米因
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當你先願意對顧客傻一點,他們,就會給你想像不到的回報。這是銀泰商業執行長陳曉東最難忘的一幕。二○一二年,銀泰商業總店前升起了一顆熱氣球:「它是一個比價軟件的廣告,上面就寫著,鼓勵大家去實體店比價錢……,(我)恨不得拿把氣槍把它打下來!」銀泰商業(簡稱銀泰)成立二十年,曾創下中國百貨業的店王奇蹟,一家店單日營業
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深耕客戶痛點,替消費者解決問題的力量有多大?它,讓一家二○一○年成立的企業,不靠富爸爸撐腰,卻能夠成為支付寶、微信支付之後,下一個網路金融中的超級流量入口,其現有三億用戶,是中國最大的個人理財平台,市占率高達七成。隨手科技,從一款記帳App起家,去年獲得全球私募巨頭KKR集團領投的C輪融資,正式躋身升為金融科技獨角獸(指估值十億美元以上新創公司),雖然其
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三個愛打電玩的工科宅男,如何成就全中國最大女性電商?五月,商周團隊來到蘑菇街位於杭州的總部,天花板上掛著「搶錢」、「搶貨」、「搶人」等標語,戰鬥氣氛濃厚。難以想像,這是全中國最懂女人心的電商,估值已達四十億美元(編按:蘑菇街隸屬美麗聯合集團,此處按集團整體估值計算)。主事者之一,是眼前看來有點娃娃臉的創辦人陳琪。二○一○年,三十歲的陳琪

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